Kuru Başlık Kısa Sürede Bozuldu Çekim Gücü Düşerek Memnuniyetsizliğe Yol Açtı

Ekim ayında Adana’daki Evkur mağazasından Philips Aqua Trio 9000 serisi elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ıslak ve kuru kullanım için özellikle tercih etmeme rağmen, kuru başlık kısa sürede bozuldu ve çekim gücü belirgin şekilde düştü. Ürünün tüm bakım ve temizliklerini zamanında yapmama rağmen, yaklaşık 12 ay gibi kısa bir sürede bu kadar performans kaybı yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Hem ıslak hem kuru kullanım için aldığım bu üründen genel olarak memnun değilim ve bir yıl içinde böyle bir performans düşüşü yaşamamak gerektiğini düşünüyorum. Garantim devam ederken bu sorunun incelenmesini, kuru başlık ve çekim gücüyle ilgili yaşadığım problemin giderilmesini, gerekiyorsa parça değişimi ya da ürünle ilgili gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.