Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Küçük Bir Parça İçin Süpürgenin Komple Değişimini İstemeleri Mağduriyetimi Artırdı

Küçük Bir Parça İçin Süpürgenin Komple Değişimini İstemeleri Mağduriyetimi Artırdı
09 Ağustos 14:14
867
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alaka için teşekkürler”

Philips 7000 Series XC7053 model süpürgemi yaklaşık 15 gündür kullanamıyorum. Ürünün tutma sapı kısmında bulunan plastik parça kırıldı. Garanti kapsamında olmasına rağmen, sadece küçük bir plastik parça için komple makinenin değişiminin önerilmesi ve yedek parça temininde sorun yaşanması beni mağdur etti. Ürünü Teknosa’dan satın aldım ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum.

Küçük bir parça için yüksek maliyetli bir çözüm yerine, kırılan tutma sapı parçasının yedek parça olarak temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Ağustos 09:09 (Şikayetten 4 gün sonra)

Serhat Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

14 Ağustos 14:50

Serhat Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Serhat
17 Eylül 12:19

İlgi ve alaka için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Erol sonuçtan memnun değil

Philips Süpürgenin Plastik Parçasının Kırılması

12 Eylül 17:34
1.340
Philips Süpürgenin Plastik Parçasının Kırılması
Philips Süpürgenin Plastik Parçasının Kırılması
5
Behaeddin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dik Süpürgede Plastik Parça Kırılması ve Garanti Talebi

27 Ağustos 21:06
2.195
"Philips müşteri hizmetlerine göstermiş oldukları ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. Dik Süpürgemin kırılan parçası kısa sürede değiştirilerek mağduriyetim giderildi. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer için ayrıca teşekkürler."
Dik Süpürgede Plastik Parça Kırılması ve Garanti Talebi
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri