Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Dikey Süpürge
XC6557/01
Kısa Sürede Arızalanan Philips Süpürge Ve Yetersiz Servis Deneyimi

ID:33809725

Kısa Sürede Arızalanan Philips Süpürge Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Nur

PHILIPS Ev Aletleri

29 Eylül 2025 18:56

2.500

Philips 6000 dikey süpürgeyi İhlas üzerinden 17.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 15 gün sonra süpürge çekmemeye ve tozları geri bırakmaya başladı. 15.09.2025 tarihinde, müşteri numaram olan 153291 ile ürünü servise gönderdim. Tüm parçalarını eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, şarj aleti kutunun içinden çıkmadı. Ayrıca tertemiz gönderdiğim hazne bana pislik dolu şekilde geri geldi ve kutunun içinden bana ait olmayan, başka birine ait başlık çıktı.

İlgili kişiyi arayarak aynı sorunları onların da yaşadığını öğrendim. Servis, sorunun TEDAŞ'tan kaynaklı yüklü elektrik nedeniyle parça yanması olduğunu belirtti ve garanti kapsamı dışında olduğunu iletti. Ancak yaşadığım mağduriyetin büyüklüğü ve ürünün çok kısa sürede arızalanması nedeniyle para iadesi talep ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

01 Ekim 2025 10:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Nur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

01 Ekim 2025 15:10

Nur Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Garanti Sorunları

İzzet

PHILIPS Ev Aletleri

03 Nisan 2025 12:55

3.553

14 Ağustos 2023 tarihinde 10.649,00 TL'ye aldığım Philips XC8049/01 Şarjlı Süpürge 1,5 yılın sonunda bana 20.000 TL'ye gelmiş oldu. Üstüne üstlük sağlıklı bir şekilde kullanamadım. 2 defa gövdeden kırıldı. 1 defa şarj aparatı kırıldı (hiçbir darbe almadan) ve bunların hiçbirinde servis garanti kapsa...

Philips Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Garanti Sorunları

philips-supurge-kirilan-parcalar-ve-garanti-sorunlari-1.pdf

1 Destek

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge: Kalite Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Furkan

PHILIPS Ev Aletleri

06 Mart 2025 23:17

3.498

30 Aralık 2024 tarihinde 26.000 liraya aldığım Philips marka şarjlı dikey süpürge, daha ikinci kullanımda halı süpürürken birden kırıldı. Henüz 15 günlükken ve ikinci kullanımda kırılan başlık için servise gittim ve kırılan parçalar garanti kapsamına girmediği için ücretsiz değişim yapılamayacağını ...

Philips Süpürge: Kalite Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

3 Destek

Philips 6000 Serisi Süpürgede Kısa Sürede Yaşanan Arızalar Ve Kullanım Sorunları

Sakine

PHILIPS Ev Aletleri

21 Ağustos 2025 11:55

5.385

Philips 6000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Vatan’dan 14.999 TL ödeyerek satın aldım. İlk başlarda cihazdan memnundum ancak zamanla çekim gücü azaldı, iri kırıntıları çekememeye başladı ve makineyi kapatınca topladığı kırıntıları geri bırakmaya başladı. İki hafta önce borunun bağla...

Zuhal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips 7000 Serisi Süpürgede Sürekli Arıza Ve Para İadesi Talebi

Zuhal

PHILIPS Ev Aletleri

07 Ağustos 2025 01:19

2.591

Nisan 2024’te Bursa İnegöl Teknosa’dan 15.000 TL’ye Philips 7000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan üç ay sonra emiş gücü tamamen kaybol...

PHILIPS Ev Aletleri Philips Şarjlı Dikey Süpürge Servis Sorunu

Esra

PHILIPS Ev Aletleri

12 Haziran 2024 17:17

4.305

30.08.2023 tarihinde Philips xc7040/01 speed Pro max şarjlı dikey süpürgeyi Teknosa mağazasından satın aldım. Süpürge 1 ay dolmadan kendi kendine durdu. Servisine götürdük süpürme başlığında bir şeyleri söküp temizlemişler güya söktükleri parçalarda zorlama izleri vardı. Denemek için çalıştırdığımız...