to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan Philips Süpürge Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Philips 6000 dikey süpürgeyi İhlas üzerinden 17.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 15 gün sonra süpürge çekmemeye ve tozları geri bırakmaya başladı. 15.09.2025 tarihinde, müşteri numaram olan 153291 ile ürünü servise gönderdim. Tüm parçalarını eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, şarj aleti kutunun içinden çıkmadı. Ayrıca tertemiz gönderdiğim hazne bana pislik dolu şekilde geri geldi ve kutunun içinden bana ait olmayan, başka birine ait başlık çıktı.
İlgili kişiyi arayarak aynı sorunları onların da yaşadığını öğrendim. Servis, sorunun TEDAŞ'tan kaynaklı yüklü elektrik nedeniyle parça yanması olduğunu belirtti ve garanti kapsamı dışında olduğunu iletti. Ancak yaşadığım mağduriyetin büyüklüğü ve ürünün çok kısa sürede arızalanması nedeniyle para iadesi talep ediyorum.
Nur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nur Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
