to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü özellikle közde kahve yapmak için aldım ancak makineyi kullandığımda kahveyi fincanlara dökerken sürekli olarak etrafa sızdırma sorunu yaşıyorum. Fincana dökerken kahve fincanın dışına ve yerlere akıyor, düzgün şekilde fincana dolmuyor.
Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve aynı modeli kullanan birçok kişinin de aynı sıkıntıyı yaşadığını gördüm. Ürünü servise götürdüğümde ise “arıza yok, yapacağımız bir şey yok” denilerek hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri teslim edildi. Ürünün bozuk olmadığı söyleniyor ancak tasarımından kaynaklı bu sorun yüzünden makineyi kullanamaz hale geldim.
Ürün üretilirken bu tip temel kullanımın kontrol edilmemiş olmasına ve servis sürecinde çözüm sunulmamasına gerçekten çok üzgün ve şikayetçiyim. Dökerken etrafa sızdırma yapmayan, sorunsuz çalışan bir kahve makinesi ile değişim yapılmasını veya mümkünse ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi için yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Philips lattego 5144 model kahve makinesini 01.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 25.000,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında cihazın bronz bölümlerinde bariz şekilde renk hatası olduğunu gördüm ve ürünün kusurlu olduğunu anladım. Bu durumu hemen Hepsiburada üzerinden satıcıy...
9 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips lattego 500 serisi kahve makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık sekiz ay sonra cihaz bozuldu ve kahve yapmamaya başladı. Yaklaşık bir buçuk aydır ürün arızalı durumda ve bu süreçte dört kez yetkili servise gitmesine rağmen sorun bir tür...
15 Kasım 2024 5500 kahve makinesini Hepsiburada'dan aldım. Ürün ilk günden beri damlama yaparak kahve veriyordu. Ürünü Urfa daki servise götürdüm. Su borusu hava yapmış denildi. Ve ürün tamir edilerek teslim edildi. Ürün geldiğin de bu kezde süt vermeme başladı 🤦🏻♀️. Ve sıcak suyu damlatarak verd...
8 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Philips EP5547/90 tam otomatik espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp çalıştırmak istediğimizde makinenin hiç çalışmadığını gördük. Bunun üzerine 10 Ocak’ta yetkili servise teslim ettik, servis incelemeden sonra ürünü yenisi ile değişim yapılmas...
Yorumlar