to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesi Kutusundan Gres Yağı Eksik Çıktı, Kurulum Yapılamıyor
Marka/Model: Philips EP5441**16.11.2025 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt mağazasından satın aldığım ürünün kutusundan çıkması gereken gres yağı eksik çıktı. Bu nedenle ürünün kurulumu/bakımı için gerekli parça olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Satın alma bilgisi: Media Markt Bursa Nilpark, Fatura/Sipariş No: 283791955.
Beklentim, eksik çıkan gres yağının tarafıma ücretsiz ve hızlı şekilde temin edilmesi ya da mağaza/ürün sağlayıcısı tarafından uygun çözümün (parça temini, değişim vb.) sunulmasıdır.
Konuyla ilgili henüz Philips veya Media Markt müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Asil Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Asil Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Seri numarası TV2523 sonrası olanlardan çıkmıyormuş. Yani kutu içeriğinde yokmuş
