Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kahve Makinesi Garanti Belgesi Olmadan Değişim Yapılmıyor

Kahve Makinesi Garanti Belgesi Olmadan Değişim Yapılmıyor
19 Temmuz 14:29
799

Philips Marc'a kahve makinesi aldım, sadece dört ay kullandım ve ana kartı yandı. Servis geldi, baktı ve sorunun müşteriyle alakalı olmadığını, makinenin kendisinden kaynaklandığını belirtti. Ben de bu durumda değişim istedim, tamir istemediğimi söyledim. Dört ayda bir makine bozulur mu diye sitem ettim. Onlar ise değişim için garanti belgesini istediklerini söylediler. Ancak garanti belgesi kutunun üstünde yazıyormuş. Ben de büyük kutuyu evde saklamadığım için çöpe atmıştım. Bu nedenle değişim yapamayacaklarını, sadece tamir edebileceklerini söylediler. Böyle bir sistem olabilir mi? Her aldığımız ürünün kutusunu evde saklamaya kalksak iki odayı sadece kutulara ayırmamız gerekecek.

Hiç sanmıyorum ama belki bir yetkili ilgilenmek isterse numaramı aşağıya bırakıyorum 0 53*********73

21 Temmuz 11:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Emre Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığıM.ızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. SaygılarıM.ızla, Philips Ev Aletleri

21 Temmuz 16:12

Emre Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığıM.ız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. SaygılarıM.ızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

09 Ağustos 2023 14:02
7.308
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

06 Mart 11:48
246
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri