Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Tam Otomatik Kahve Makinesi
EP5543/80
Kahve Makinesi Garanti Belgesi Olmadan Değişim Yapılmıyor

ID:33091436

Kahve Makinesi Garanti Belgesi Olmadan Değişim Yapılmıyor

Emre

PHILIPS Ev Aletleri

19 Temmuz 2025 14:29

861

Philips Marc'a kahve makinesi aldım, sadece dört ay kullandım ve ana kartı yandı. Servis geldi, baktı ve sorunun müşteriyle alakalı olmadığını, makinenin kendisinden kaynaklandığını belirtti. Ben de bu durumda değişim istedim, tamir istemediğimi söyledim. Dört ayda bir makine bozulur mu diye sitem ettim. Onlar ise değişim için garanti belgesini istediklerini söylediler. Ancak garanti belgesi kutunun üstünde yazıyormuş. Ben de büyük kutuyu evde saklamadığım için çöpe atmıştım. Bu nedenle değişim yapamayacaklarını, sadece tamir edebileceklerini söylediler. Böyle bir sistem olabilir mi? Her aldığımız ürünün kutusunu evde saklamaya kalksak iki odayı sadece kutulara ayırmamız gerekecek.

Hiç sanmıyorum ama belki bir yetkili ilgilenmek isterse numaramı aşağıya bırakıyorum 0 53*********73

PHILIPS Ev Aletleri

21 Temmuz 2025 11:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Emre Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığıM.ızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. SaygılarıM.ızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

21 Temmuz 2025 16:12

Emre Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığıM.ız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. SaygılarıM.ızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Garanti Bitiminden Hemen Sonra Arızalanan Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı

Veysi

PHILIPS Ev Aletleri

04 Haziran 2025 14:13

1.382

Nisan 2023 tarihinde Philips 54 47 90 latte kahve makinesi satın aldım. Evimde Philips'in küçük ev aletlerinden birçoğu bulunuyor; filtre kahve makinesinden elektrikli süpürgeye, blenderdan meyve sıkacağına kadar çeşitli ürünlerini kullanıyorum. Aldığım kahve makinesi, garanti süresi bittikten bir a...

Garanti Belgesi Ve Fatura Olmadan Philips Kahve Makinesi İçin Destek Alamıyorum

Emine

PHILIPS Ev Aletleri

16 Haziran 2025 14:47

793

Philips marka 2231/40 model kahve makinemin garantisi henüz iki yıl dolmadı ve ürün bozuldu. Philips müşteri hizmetlerine ulaştım. Ürünün bana hediye geldiğini, faturası olmadığını ve kutusunu taşınma sırasında attığımı belirttim. Garanti belgesi elimde olmadığı için ürünün seri numarasıyla yardımcı...

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips Espresso Makinesi Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Ahmet

PHILIPS Ev Aletleri

03 Haziran 2025 19:11

1.693

Philips marka otomatik espresso makinesi aldım. Epey az kullanmama rağmen, 3 ay sonra hiç ayar değiştirmememe rağmen kahveleri sulu yapmaya başladı. M...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri 5144/70 Arızalı Ürüne Değişim Para İadesi Yapmıyor

Özlem

PHILIPS Ev Aletleri

09 Ağustos 2023 14:02

7.801

Media Markt'tan aldığımız Philips 5144/70 serisinden tam otomatik kahve makinesi aldık. Ürün 3 kere aynı arızayı verdi (arıza kodu vermiyor) Başakşehir Philips servise götürdüm 2. Ve 3. Götürdüğümde videolarını çekmiştim, orada ki beyefendi değişim isteyeceğiz dedi fakat kutusu var mı diye sordu! Ki...

Seher sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Garantide Oyalanıyor

Seher

PHILIPS Ev Aletleri

06 Mart 2025 11:48

418

Kahve makinemiz bir anda bozuldu, anlamadık. Garantiye verdik. Üç aydır kahve makinem garantide. Her aradığımda 'Haftaya parça gelecek, bu hafta teslim, öbür hafta teslim' diyerek oyaladılar. Servisten mi, Philips mi makineyi değiştirmesi gerekirken sürekli 'O parça yenilendi, bu parça gelecek' diye...