Kahve Makinesi Garanti Belgesi Olmadan Değişim Yapılmıyor

Philips Marc'a kahve makinesi aldım, sadece dört ay kullandım ve ana kartı yandı. Servis geldi, baktı ve sorunun müşteriyle alakalı olmadığını, makinenin kendisinden kaynaklandığını belirtti. Ben de bu durumda değişim istedim, tamir istemediğimi söyledim. Dört ayda bir makine bozulur mu diye sitem ettim. Onlar ise değişim için garanti belgesini istediklerini söylediler. Ancak garanti belgesi kutunun üstünde yazıyormuş. Ben de büyük kutuyu evde saklamadığım için çöpe atmıştım. Bu nedenle değişim yapamayacaklarını, sadece tamir edebileceklerini söylediler. Böyle bir sistem olabilir mi? Her aldığımız ürünün kutusunu evde saklamaya kalksak iki odayı sadece kutulara ayırmamız gerekecek.
Hiç sanmıyorum ama belki bir yetkili ilgilenmek isterse numaramı aşağıya bırakıyorum 0 53*********73
Emre Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığıM.ızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. SaygılarıM.ızla, Philips Ev Aletleri
Emre Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığıM.ız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. SaygılarıM.ızla, Philips Ev Aletleri














