to read complaints and reviews, or file yours.Kablosu Sarmayan Philips Süpürge İçin Değişim Talebi
Philips Marathon Ultimate elektrikli süpürgeyi 11.04.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM içindeki Teknosa mağazasından sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp denemek istediğimizde, daha hiç kullanmadan kablosunun sarmadığını fark ettik.
Sıfır alınan bir üründe böyle bir arıza ile karşılaşmak hem hayal kırıklığı yarattı hem de markaya olan güvenimizi sarstı. Ürünü henüz hiçbir şekilde kullanamamış olmama rağmen, bu sorun nedeniyle mağdur oldum ve günlük temizlik ihtiyacımı karşılayamaz durumdayım.
Philips ve Teknosa’dan, bu arızalı süpürgenin herhangi bir onarım sürecine gerek kalmadan, en kısa sürede birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Muhammet Kamil Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Muhammet Kamil Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
