HR2653/90 Yetkili Servis

Philips Viva Collection Promix hr2653/90 model çırpıcıyı Trendyol üzerinden satın aldım ve henüz 1 yıl bile dolmadan çırpıcı kısmı kırıldı. Yaşadığım şehirde yetkili servis bulunmuyor ve yedek parça temin edebileceğim bir yer de yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun garanti kapsam...

17 Haziran'da Osmangazi servisine Philips mutfak robotumun arızasının giderilmesi için götürdüm. 26 Temmuz oldu, hâlâ yapılmadı. Osmangazi yetkili servisi mağduriyet yaşatıyor. Her aradığımda 'Bu hafta size teslim edilecektir.' deniyor fakat teslim edilmiyor.

Philips HR2653/90 model sıfır paketinde servise arızalı olarak teslim ettiğim ürün hala onarılamadı... 2 Eylül de Philips yetkili servisine bıraktım. (Servis formu elimde) o gün bugündür beklemedeyim. Parça gelmedi şöyle böyle diyerek oyalama yoluna gidiyorlar. Yasal süreyi çoktan geçmiş durumdala...