Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Elektrikli Süpürge
SpeedPro Max XC7043/01
Garanti Süresi Dolduktan Hemen Sonra Kırılan Teleskopik Boru

ID:34112255

Garanti Süresi Dolduktan Hemen Sonra Kırılan Teleskopik Boru

00:00

Didem

PHILIPS Ev Aletleri

02 Kasım 2025 21:46

770

Türkiye markalı XC 70 43 model süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Mersin Media Markt’tan satın aldım. Cihazın 2 yıllık garanti süresi yeni doldu. Kullanım sırasında teleskopik borusu, hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmadan, sadece süpürge yaparken kırıldı. Daha önce de cihazda fırça hatası yaşamıştım ve yetkili servis bu sorunu çözmüştü.

Şu anda süpürgenin teleskopik borusunun kırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün fatura ve garanti belgeleri elimde mevcut, seri numarası: YDE2023000020341. Garanti süresi yeni bitmiş olmasına rağmen, borunun normal kullanımda kırılması üretim hatası olabileceğini düşündürüyor. Bu nedenle, herhangi bir ücret talep edilmeden borunun ücretsiz olarak tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında en kısa sürede çözüm bekliyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

10 Kasım 2025 12:03 (Şikayetten 7 gün sonra)

Didem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

11 Kasım 2025 18:29

Didem Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nuran sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Teleskopik Borusu Sürekli Kırılıyor, Garanti Çözüm Üretmiyor

Nuran

PHILIPS Ev Aletleri

10 Eylül 2025 23:40

2.597

Philips XC7043/01 Speed Pro Max model süpürgemin teleskopik borusu, daha önce de aynı şekilde kırılmıştı. Erenköy Philips şubesine götürdüm ve ürünün 7 yıl garantisi olmasına rağmen 900 TL ödeyerek tamir ettirdim. Ancak geçtiğimiz hafta teleskopik boru bu kez başka bir yerinden yine aynı şekilde kır...

Philips Süpürge Teleskopik Borusu Sürekli Kırılıyor, Garanti Çözüm Üretmiyor

philips-supurge-teleskopik-borusu-surekli-kiriliyor-garanti-cozum-uretmiyor-4.jpg

philips-supurge-teleskopik-borusu-surekli-kiriliyor-garanti-cozum-uretmiyor-3.jpg

philips-supurge-teleskopik-borusu-surekli-kiriliyor-garanti-cozum-uretmiyor-2.jpg

Philips SpeedPro Max Süpürgede Garanti Dışı Boru Kırılması Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

Alev

PHILIPS Ev Aletleri

23 Eylül 2025 00:55

1.083

Philips SpeedPro Max xc7040 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 22.09.2025 tarihinde, hiçbir şekilde sert bir darbe ya da kuvvet uygulamadan, sadece süpürgeyi elime alıp çalıştırmak üzereyken teleskopik borusundan bir anda “çat” diye bir ses geldi ve borunun kırıldığını fark ettim....

Kübra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips SpeedPro Max Süpürgede Teleskopik Borunun Kısa Sürede Kırılması Ve Yedek Parça Talebi

Kübra

PHILIPS Ev Aletleri

19 Ekim 2025 21:00

3.973

"Teşekkür ederim kısa sürede yetkili servis tarafından garanti kapsamında ücretsiz onarım gerçekleştirildi"

Philips SpeedPro Max Süpürgede Teleskopik Borunun Kısa Sürede Kırılması Ve Yedek Parça Talebi

Aygül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

PHILIPS Ev Aletleri Philips SpeedPro Max Şarjlı Dikey Süpürge Pişmanlığı

Aygül

PHILIPS Ev Aletleri

24 Eylül 2024 21:30

4.552

"Ürünüm teknik serviste ücretsiz olarak onarıldı. Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

PHILIPS Ev Aletleri Philips SpeedPro Max Şarjlı Dikey Süpürge Pişmanlığı

Emre sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips XC7043 Borusu Kırıldı

Emre

PHILIPS Ev Aletleri

29 Temmuz 2024 16:35

1.803

20 Temmuz 2023 tarihinden almış olduğum Philips xc7043 süpürgemin teleskopik borusu, herkesin olduğu gibi benim de kırıldı. Süpürgemin garantisi olmasına rağmen kronik olan bu sorun teknik destek tarafından ücretli olarak parça değiştirilerek çözülmek isteniyor. Bu mağduriyetimin ücretsiz olarak çöz...