Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Dikey Süpürge
Aqua Plus 8000 XC8054/01
Garanti Kapsamındaki Süpürgeye Ücretli Tamir Şoku

ID:34044643

Samet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Süpürgeye Ücretli Tamir Şoku

Samet

PHILIPS Ev Aletleri

24 Ekim 2025 22:09

1.708

Samet'in Teşekkür Mesajı

“İlginiz için teşekkürler”

Philips Aqua 8000 serisi kablosuz süpürgeyi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Bugün, süpürgenin ayak bağlantı yerinde kırılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında satın almıştım.

Sorunun ardından ürünü satın aldığım mağazayla iletişime geçtim. Servisten parça geleceği ve tamirin ücretli olarak yapılacağı belirtildi. Ancak ürünüm halen garanti süresi içindeyken, bu tür bir arıza nedeniyle ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.

garanti-kapsamindaki-supurgeye-ucretli-tamir-soku-1.jpg

PHILIPS Ev Aletleri

27 Ekim 2025 11:23 (Şikayetten 2 gün sonra)

Samet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

27 Ekim 2025 16:58

Samet Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Samet

29 Ekim 2025 23:59

İlginiz için teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Aqua 8000 Süpürgede Boru Bağlantı Yerinin Kırılması Ve Garanti Kapsamı Belirsizliği

Meryem

PHILIPS Ev Aletleri

28 Eylül 2025 14:24

2.180

Philips Aqua 8000 serisi şarjlı süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 ay önce süpürgenin boru bağlantı yerinde kırılma meydana geldi. Bu süre zarfında herhangi bir yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ancak yaptığım araştırmalarda bu tür arızaların genellikle garanti kapsamı dışınd...

Philips Aqua 8000 Süpürgede Boru Bağlantı Yerinin Kırılması Ve Garanti Kapsamı Belirsizliği

philips-aqua-8000-supurgede-boru-baglanti-yerinin-kirilmasi-ve-garanti-kapsami-belirsizligi-3.pdf

Philips 8000 Serisi Süpürgenin Birleşim Noktasında Kırılma Ve Ücretsiz Parça Talebi

İlhan

PHILIPS Ev Aletleri

12 Eylül 2025 21:52

524

Philips 8000 Serisi Aqua Plus süpürgemi yaklaşık 9 aydır haftada 1 kez, tamamen ev içinde ve normal kullanım koşullarında kullanıyorum. 1 hafta önce, süpürgenin birleşim noktasında (fotoğrafta belirteceğim parçada) kırılma meydana geldi. Ürünü hiçbir şekilde zorlamadan kullandım ve bu sorunun birçok...

Philips 8000 Serisi Süpürgenin Birleşim Noktasında Kırılma Ve Ücretsiz Parça Talebi

1 Destek

Philips Süpürge Borusu Kronik Kırılma Sorunu Mağduriyeti

Şilan

PHILIPS Ev Aletleri

27 Ekim 2025 11:22

3.561

Philips Aqua 8000 Plus serisi süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin boru kısmı kısa süre önce kırıldı ve araştırdığımda birçok kullanıcının da aynı noktadan şikayetçi olduğunu gördüm. Bu durumun kronik bir sorun olduğu çok açık. Kırılan parça için Philips müşteri hizmetleriyle iletiş...

Philips Süpürge Borusu Kronik Kırılma Sorunu Mağduriyeti

2 Destek

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Kulp Kırılması Ve Garanti Sorunu

İbrahim

PHILIPS Ev Aletleri

16 Ocak 2025 20:16

2.409

Kullanmış olduğum Philips Aqua Plus 8000 serisi süpürge makinem, süpürgeyi kulpundan tutarak kaldırmam ile birlikte gövdeden çatırdayarak kırıldı. Servis, bunun garanti kapsamında olmadığını belirtti. Kırık bölgedeki parçalar sistemde ayrı gösteriliyor ancak Philips, bu parçaları tedarik etmediğini ...

Philips Süpürge Kulp Kırılması Ve Garanti Sorunu

1 Destek

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Süpürge Boru Arızası İçin Ücret Talebi

Ramazan

PHILIPS Ev Aletleri

17 Ekim 2025 09:54

2.020

Philips 8000 Aqua serisi dik süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 6 ay önce boru bağlantı yerinde bir çıkma meydana geldi ve bu nedenle cihazı düzgün şekilde kullanamaz hale geldim. Şu anda orta borusunu takmadan, kısıtlı bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım sorun sonrası yetkili servisle i...