to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xc7040 model dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce online bir platformdan satın aldım ve ürün hala garanti kapsamında. Son 2 gündür süpürgenin motor ve başlık birleşim yerlerinde sürekli olarak ayrılma sorunu yaşıyorum. Özellikle başlık kablo aksamlarında ciddi bir arıza oluştu ve bu durum süpürgenin kullanımını tamamen engelliyor.
Sorunun çözümü için hem Philips müşteri hizmetleriyle hem de İzmir Urla ve İzmir Narlıdere'deki yetkili servislerle iletişime geçtim, ancak her iki taraftan da olumsuz yanıt aldım. Ürünümün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sipariş numaram: 2372372321. Ürünün arızasının giderilmesi için değişim talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Philips xc7040 model şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 8.900 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında (garantisi Aralık ayında sona erecek). 20 Eylül’den bu yana, süpürgenin fırça kısmında yaşadığım sorun nedeniyle defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Daha önce ...
Philips xc7043 01 şarjlı süpürgemi 2 yıl sorunsuz kullandım. Sonra süpürge başlığının içindeki fırça dönmemeye başladı. Servis bir parçasını değiştirdi. Ücretini de kendimiz ödedik çünkü garanti kapsamında değilmiş. Süpürgenin Garantisinin bitmesine de 1 ay vardı. Aradan 3 veya 4 ay geçti aynı soru...
Philips xc7040/01 elektrikli dikey süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü her gün düzenli olarak kullanıyorum. Ancak süpürgenin ek yeri, normal kullanım sırasında iki kez aynı noktadan kırıldı. İlk kırılmada teknik servis, parçayı bir kereye mahsus ücretsiz olarak değ...
Philips xc7057 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, özellikle son 4 aydır sürekli olarak "i8" filtre hatası vermeye başladı. Filtreyi yedekli olarak değiştirmeme ve düzenli olarak temizlememe rağmen, neredeyse her kullanımda aynı hatayı alıyorum. Son b...
Philips Xc8057 model dikey süpürgem yaklaşık 4 aydır çalışmıyor. Bu süre zarfında ürünü 3 kez servise gönderdim, ancak her seferinde “bir sorun yok” denilerek bana geri teslim edildi. Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve süpürgeyi kullanamadım. Servis tarafından herhangi bir belge veya takip numarası d...
Yorumlar