Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Süpürge Sorunları Ve Ücretli Tamir Mağduriyeti

Garanti Kapsamında Süpürge Sorunları Ve Ücretli Tamir Mağduriyeti
profile
18 Kasım 2025 23:02
173

Şubat 2025’te internet üzerinden 2 yıl garantili olarak satın aldığım Philips xc8057 dikey şarjlı süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana, 9 ay içinde bağlantı adaptörü tırnağı iki kez kırıldı. Tırnak kısmı tasarım olarak çok ince ve dayanıksız; bu nedenle sürekli kırılıyor. Sakarya’daki yetkili servise başvurdum ancak kullanıcı hatası denilerek ücretli tamir yapıldı ve yan sanayi parça kullanıldı. Ayrıca, süpürgenin tüm boru bağlantı kısımları da kısa sürede gevşeyip oynamaya başladı.

Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunlar ve ücretli tamir uygulaması nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram: ars2025000001398. Ürünün ücretsiz tamir edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

20 Kasım 2025 16:15 (Şikayetten 1 gün sonra)
20 Kasım 2025 17:57

Mutlu Hanım/Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Ağustos 2024 19:55
288
PHILIPS Ev Aletleri Philips Teknik Servis Denizler Elektronik Yasa Çiğniyor
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Philips Şarjlı Süpürgede Kısa Sürede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

profile
14 Kasım 2025 02:11
201
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Temmuz 2025 15:20
279
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Eylül 2024 21:19
524
"Sorunum çözüldü. Fakat Muş ilinde Servis olmadığı için Bitlis e parçayı göndermek zorunda kaldım. Bütün illerde servis alt yapısının olması lazım. Diğer bir husus eğer ürünü alalı 1 yıl dolsaydı onarım olmayacaktı. Oysa ki bu parça kusurlu. Alan herkesin başına bu sorun gelmiş neredeyse. Bu parçaya yönelik genel değişim ya da Garanti uzatma yapılmalı. Çevremdeki süpürge alacaklara maalesef bu ürünü bu sebepten dolayı öneremeyeceğim"
PHILIPS Ev Aletleri Philips XC8049/01 Süpürge Teleskopik Boru Plastiğinin Kırılması
PHILIPS Ev Aletleri Philips XC8049/01 Süpürge Teleskopik Boru Plastiğinin Kırılması
PHILIPS Ev Aletleri Philips XC8049/01 Süpürge Teleskopik Boru Plastiğinin Kırılması

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri