Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ücret Talep Edilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ücret Talep Edilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
01 Temmuz 18:01
1.501

27.05.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Philips XC8049/01 model dikey şarjlı süpürge aldım. Başlık için 4 defa servise gittim, 5 kez başlığın dönen kısmı arızalandı. Servise gittiğimde, ürün garantili olduğu halde 'garantiye girmiyor' diyerek 1800 TL ücret istediler. Philips müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Bizim yapabilecek bir şey yok, servis ne derse o olur.' deyip sattıkları ürünün arkasında durmadılar. Şikayetçiyim.

Gelişme
Gelişme

04 Temmuz 12:14

Philips yine beni mağdur etti sorunumu yine çözmediler hep müşteri hatası dediler bir daha evime Philips ürünlerinden asla sokmayacağım herkese Philips urunu almayın mallarının arkasında durmuyorlar diye ilan söyleyeceğim Philips'te aldığım utünlere pişman oldum kimse almasın

Ek
03 Temmuz 10:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Cahit Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

03 Temmuz 17:50

Cahit Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Cahit
04 Temmuz 12:04

Beş para etmez bir firma Philips beş para etmez müşteri hizmetleri yine mağdurum yine sorunumu çözmediler haram olsun verdiğim paralar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Sorunu: Garanti Kapsamı Tartışması

Erol
11 Aralık 2024 19:41
3.805
Philips Süpürge Sorunu: Garanti Kapsamı Tartışması
Philips Süpürge Sorunu: Garanti Kapsamı Tartışması
1
İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Garanti Sorunları

İzzet
03 Nisan 12:55
2.725
Philips Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Garanti Sorunları
philips-supurge-kirilan-parcalar-ve-garanti-sorunlari-1.pdf

Cahit
25 Mart 20:20
425
Philips Şarjlı Süpürge Parça Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Philips Şarjlı Süpürge Parça Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
2
Uğur sonuçtan memnun değil

Philips Süpürge Başlığındaki Kalitesiz Parça Sorunu

Uğur
06 Ocak 21:08
2.486
Philips Süpürge Başlığındaki Kalitesiz Parça Sorunu
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
22 Aralık 2024 23:10
1.533
Philips Süpürge Parçaları Sürekli Kırılıyor Müşteri Mağduriyeti Artıyor
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri