Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Kırılan Süpürge Başlığı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Garanti Kapsamında Kırılan Süpürge Başlığı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Garanti Kapsamında Kırılan Süpürge Başlığı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
11 Ekim 14:56
1.366

Philips Speed Pro Max xc7040/01 model dikey şarjlı süpürgemi yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden satın aldım. Evde, süpürgeyi duvara yaslamışken kendi kendine devrildi ve başlığı kırıldı. Bu olay yaklaşık iki hafta önce gerçekleşti ve süpürgeyi kullanırken herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmadı; sadece devrilme sonucu başlık zarar gördü. Başlığın kırılması ilk kez yaşandı ve daha önce benzer bir sorunla karşılaşmadım.

Ürünün garanti süresi devam ediyor ve elimde ürünün seri numarası (2437-0571) mevcut. Ancak şu an için fatura veya garanti belgesine ulaşamıyorum. Başlığın, normal kullanım sırasında ve herhangi bir ekstra darbe olmadan kırılması nedeniyle garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ücretsiz başlık değişimi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.

13 Ekim 09:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Enise Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

14 Ekim 13:57

Enise Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Süpürge Başlığı Tekrar Kırıldı, Ücretsiz Parça Değişimi İstiyorum

Melisa
29 Ekim 14:32
933
Philips Süpürge Başlığı Tekrar Kırıldı, Ücretsiz Parça Değişimi İstiyorum
Philips Süpürge Başlığı Tekrar Kırıldı, Ücretsiz Parça Değişimi İstiyorum
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Philips SpeedPro Max Süpürge Sopa Kısmı Garanti Kapsamında Kırıldı

Ahmet
22 Ağustos 04:49
1.124
Philips SpeedPro Max Süpürge Sopa Kısmı Garanti Kapsamında Kırıldı
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Ev Aletleri Süpürge Sapı Üst Kısımdan Kırıldı

Canan
04 Eylül 23:45
1.782
"2 sene dolmadan kırılması gerçeğini ve tamire getir götürle uğraşma gerçeğini değiştirmez ama en azından garanti kapsamı konusunda sorun yaşamadığım için teşekkür ederim gerçi zaten olması gereken budur. Bana dönüş yapan müşteri temsilcisinin döver gibi bilgi vermesi takdire şayandı. Sadece Beşiktaş servis noktasına hem kısa sürede hem de güzel şekilde hizmet verdikleri için teşekkür ederim."
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ahmet
31 Ocak 2024 21:58
1.527
PHILIPS  Dikey Süpürgesi Garanti Olan Ürünümü Garanti Verilmiyor!
PHILIPS  Dikey Süpürgesi Garanti Olan Ürünümü Garanti Verilmiyor!
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri