to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Kırılan Süpürge Başlığı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Philips Speed Pro Max xc7040/01 model dikey şarjlı süpürgemi yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden satın aldım. Evde, süpürgeyi duvara yaslamışken kendi kendine devrildi ve başlığı kırıldı. Bu olay yaklaşık iki hafta önce gerçekleşti ve süpürgeyi kullanırken herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmadı; sadece devrilme sonucu başlık zarar gördü. Başlığın kırılması ilk kez yaşandı ve daha önce benzer bir sorunla karşılaşmadım.
Ürünün garanti süresi devam ediyor ve elimde ürünün seri numarası (2437-0571) mevcut. Ancak şu an için fatura veya garanti belgesine ulaşamıyorum. Başlığın, normal kullanım sırasında ve herhangi bir ekstra darbe olmadan kırılması nedeniyle garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ücretsiz başlık değişimi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.
Enise Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Enise Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
