Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Espresso Makinesinin Süt Haznesi Üretim Hatası Nedeniyle Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Espresso Makinesinin Süt Haznesi Üretim Hatası Nedeniyle Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Espresso Makinesinin Süt Haznesi Üretim Hatası Nedeniyle Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
profile
24 Ocak 01:41
1.184

Yaklaşık bir hafta önce Uğurlu Çeyiz’den Philips EP3347/90 model espresso 3300 kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra, makinenin süt haznesi bulaşık yıkama esnasında herhangi bir darbe almamasına rağmen kendi kendine kırıldı. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik darbe olmadan kırılması kabul edilemez bir durum ve açıkça üretim hatası olduğunu düşünüyorum.

Benim gibi aynı sorunu yaşayan birçok kullanıcı olduğunu gördüm ve bu durumun kronik bir problem olmasına rağmen Philips tarafından kullanıcıya yansıtılması beni ayrıca mağdur etti. Philips ile iletişime geçtiğimde, süt haznesinin tamir edilemeyeceği ve yerine yenisinin verilmesi için benden yaklaşık 3.500 TL talep edildiği söylendi. Henüz çok yeni bir üründe bu şekilde bir ücret talep edilmesini adil bulmuyorum.

Üründeki bu problemin üretim hatası olarak değerlendirilmesini, kırılan süt haznesinin tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

24 Ocak 09:34 (Şikayetten 7 saat sonra)
24 Ocak 14:48

Yağmur Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Philips Espresso Makinesinin Kalitesiz Plastik Parçası Kırıldı

profile
11 Ocak 2025 23:35
3.147
Philips Espresso Makinesinin Kalitesiz Plastik Parçası Kırıldı
Philips Espresso Makinesinin Kalitesiz Plastik Parçası Kırıldı

Philips 3300 Kahve Makinesinin Süt Haznesi Kapağı Kırıldı, Garanti Reddedildi, Ücret Talep Edildi

profile
09 Ocak 13:43
567
Philips 3300 Kahve Makinesinin Süt Haznesi Kapağı Kırıldı, Garanti Reddedildi, Ücret Talep Edildi
1
Nil sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Şubat 2025 12:32
2.880
Philips Lattego Espresso Makinesi: Kırılgan Parça Ve Yetersiz Destek
Philips Lattego Espresso Makinesi: Kırılgan Parça Ve Yetersiz Destek
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Philips Lattego 5500 Süt Haznesi Kırıldı Garanti İçinde Yeni Parça Talebi

profile
05 Ocak 23:46
1.772
Philips Lattego 5500 Süt Haznesi Kırıldı Garanti İçinde Yeni Parça Talebi
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Mart 2024 20:40
5.369
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri