to read complaints and reviews, or file yours.Espresso Makinesi Kutu İçeriğinde Gres Yağı Yok
26 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden Philips 2200 Serisi tam otomatik espresso makinesi satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Kutunun üzerinde ve içeriğinde, makinenin bakımı için gerekli olan grease yağının kutu içeriğine dahil olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, kutunun içinden bu yağ çıkmadı.
Durumu Philips ile görüştüğümde, artık bu yağın kutu içerisine eklenmediğini söylediler. Böyle bir uygulama değişikliği varsa, kutu üzerinde ve içerik bilgisinde bu yağın yer aldığının yazılmaması gerekir; eğer yazıyorsa da bu yağın mutlaka kutudan çıkması gerekir. Kutu içeriğinde açıkça belirtilen grease yağının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Esra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Esra Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonrasında temsilci tarafından detaylı açıklama sonrasında gress yağını tarafıma ücretsiz gönderileceği belirtildi.
