to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Orijinal Philips Gres Yağının Gönderilmesi Talebi
14 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra mağazasının online alışveriş kanalı üzerinden 3126031493016798 sipariş numarasıyla bir adet Philips 4446/70 kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim alıp kutu açılımını yaptığımda, kahve makinesinin bakımında kullanılması gereken Philips orijinal gres yağının kutu içeriğinde bulunmadığını fark ettim.
Daha önce izlediğim kutu açılış videolarında aynı model kahve makinesinin kutusundan gres yağının çıktığını gördüğüm için, kendi ürünümde bu parçanın eksik olmasına şaşırdım. Ürünün garanti belgesi ve kullanım kılavuzu gibi diğer belgeleri tarafımdadır, ancak bakım için gerekli olan gres yağı kutuda yer almamaktadır.
Kahve makinesinin bakım ve uzun ömürlü kullanımı için gerekli olduğundan, kutusundan çıkması gereken orijinal Philips gres yağının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu eksikliğin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevcan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sevcan Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Teşekkürler
