Cam Demlik Fiyatları Aşırı Yüksek Ve Dayanıklılık Sorunu

Yaklaşık 3 yıl önce Philips 7462/20 model kahve makinesini satın aldım ve bugüne kadar makinenin kahvesinden ve performansından oldukça memnundum. Ancak cam demlik konusunda yaşadıklarım beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Cam demlik ilk olarak bizim hatamızla, düşürme sonucu kırıldı ve o dönemde neredeyse kahve makinesinin kendi fiyatına yakın bir bedelle, yaklaşık 1000 TL ödeyerek yeni bir demlik almak zorunda kaldık. Kahve makinesini de o dönem yaklaşık 2000 TL civarında bir bedelle almıştık.

Bugün ise cam demlik bu kez kendi kendine, herhangi bir darbe ya da hatalı kullanım olmadan kırıldı. Yedek parça fiyatlarına baktığımda, sadece cam demlik için 1600 TL istendiğini, yeni makinenin ise yaklaşık 2600 TL olduğunu gördüm. Bir cam demlik için bu kadar yüksek fiyat talep edilmesini, neredeyse yeni cihaz fiyatına yaklaşmasını kesinlikle makul bulmuyorum.

Üründen memnun bir kullanıcı olarak, bu modelin cam demliklerinin hem dayanıklılığı hem de yedek parça fiyatlandırması konusunda Philips’in kullanıcıyı zor durumda bıraktığını düşünüyorum. Cam demlik gibi kırılmaya çok müsait bir parçanın bu kadar pahalı olması kabul edilebilir değil. Yedek parça fiyatlarının gözden geçirilmesini ve bu konuda bana özel bir indirim, destek ya da daha makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.