Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Keziban sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bozuk Philips Süpürge İçin Tamirli Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Verilmedi

profile
04 Şubat 20:25
226
Keziban'ın Teşekkür Mesajı
“Ürün iadem gerçekleşti. Satıcı Trendyol 'a ve Philips e teşekkürler.”

3 Ocak’ta Trendyol üzerinden Philips 6000 serisi süpürge satın aldım. Ürünü hiç kullanamadım, kutusundan çıkarıp şarja taktığım anda süpürgenin şarj almadığını gördüm. Yani ürün baştan itibaren bozuk olarak gönderilmiş. Bunun üzerine ürünü çalıştıramadığım için fotoğraflarını çekip iade talebi oluşturarak geri gönderdim.

Ürünün ayıplı olması nedeniyle ücret iadesi yapılmasını beklerken, yaklaşık bir ay boyunca hem ürünü hem de paramı “incelemede” denilerek tuttular. Sürecin sonunda ise ücret iadesi yerine tamir edilmiş ürün tekrar tarafıma gönderilmiş. Kutuyu özellikle açmadım, çünkü ben sıfır ürün parası ödeyip onarılmış ürün almak istemiyorum.

Philips’ten, bozuk gönderilen bu ürün için ödediğim tutarın tamamının derhal iade edilmesini, tamir görmüş ürünü almak zorunda bırakılmamayı talep ediyorum.

05 Şubat 09:34 (Şikayetten 13 saat sonra)
05 Şubat 11:54
Keziban
Keziban
15 Şubat 11:41

Ürün iadem gerçekleşti. Satıcı Trendyol 'a ve Philips e teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ürün Arızalı Geldi, Tamir Yerine Değişim Veya İade Talebim Karşılanmadı

profile
17 Aralık 2025 19:42
1.077

Philips Dikey Süpürgede Emiş Gücü Sorunu Ve Çözüm Bulamama

profile
18 Eylül 2025 17:01
1.928
Philips Dikey Süpürgede Emiş Gücü Sorunu Ve Çözüm Bulamama

Yeni Alınan Süpürgede Şarj Ve Temizlik Sorunu, İade Talebi

profile
18 Eylül 2025 17:56
2.091
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri