Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kırılan Batarya Kızak Parçası İçin Yedek Parça Talebime Destek Bekliyorum

Kırılan Batarya Kızak Parçası İçin Yedek Parça Talebime Destek Bekliyorum
26 Kasım 2025 00:351.031
Sadık'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Philips 8000 Series dikey süpürge power Cyclone 12 modelini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 24.11.2025 tarihinde süpürgeyi duvardan alırken talihsizlik sonucu cihaz elimden düştü ve bataryanın takıldığı kızak kısmı kırıldı. Bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Şu ana kadar dışarıya çıkma imkanım olmadığı için yetkili servis ya da mağazaya gidemediğimden parça tedariki konusunda herhangi bir başvurum olmadı. İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum ve kırılan kızak için ücretli olarak da olsa yedek parça temin edilmesi ve bana ulaştırılması konusunda destek rica ediyorum.

İlgili parçanın temin edilmesi ve tarafıma nasıl ve hangi bedelle gönderilebileceği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

26 Kasım 2025 10:02 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sadık Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

26 Kasım 2025 17:41

Sadık Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Sadık
27 Kasım 2025 00:28

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

PHILIPS Ev Aletleri Philips XC8049/01 Süpürge Teleskopik Boru Plastiğinin Kırılması

10 Eylül 2024 21:19524

"Sorunum çözüldü. Fakat Muş ilinde Servis olmadığı için Bitlis e parçayı göndermek zorunda kaldım. Bütün illerde servis alt yapısının olması lazım. Diğer bir husus eğer ürünü alalı 1 yıl dolsaydı onarım olmayacaktı. Oysa ki bu parça kusurlu. Alan herkesin başına bu sorun gelmiş neredeyse. Bu parçaya yönelik genel değişim ya da Garanti uzatma yapılmalı. Çevremdeki süpürge alacaklara maalesef bu ürünü bu sebepten dolayı öneremeyeceğim"

PHILIPS Ev Aletleri Philips XC8049/01 Süpürge Teleskopik Boru Plastiğinin Kırılması
PHILIPS Ev Aletleri Philips XC8049/01 Süpürge Teleskopik Boru Plastiğinin Kırılması
PHILIPS Ev Aletleri Philips XC8049/01 Süpürge Teleskopik Boru Plastiğinin Kırılması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Dikey Süpürge Kırılması

Philips DikeySüpürge Kırılması

Profil fotoğrafı
Emre
Philips Kuru Süpürge Başlık Sorunu

Philips KuruSüpürge Başlık Sorunu

Profil fotoğrafı
Şeyda
Philips 7000 Serisi Süpürge Şikayeti!

Philips 7000Serisi Süpürge Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Hatice
Philips Dik Süpürge Hüsranı!

Philips DikSüpürge Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Filiz
Philips Süpürge 4 Ayda Ürün Kırıldı

Philips Süpürge 4Ayda Ürün Kırıldı

Profil fotoğrafı
Hüda
Philips Kilitli Kalan Ve Çatlayan Teleskopik Boru!

Philips KilitliKalan Ve Çatlayan Teleskopik Boru!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri