Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kırılan Batarya Kızak Parçası İçin Yedek Parça Talebime Destek Bekliyorum

Kırılan Batarya Kızak Parçası İçin Yedek Parça Talebime Destek Bekliyorum
26 Kasım 2025 00:351.031
Sadık'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Philips 8000 Series dikey süpürge power Cyclone 12 modelini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 24.11.2025 tarihinde süpürgeyi duvardan alırken talihsizlik sonucu cihaz elimden düştü ve bataryanın takıldığı kızak kısmı kırıldı. Bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Şu ana kadar dışarıya çıkma imkanım olmadığı için yetkili servis ya da mağazaya gidemediğimden parça tedariki konusunda herhangi bir başvurum olmadı. İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum ve kırılan kızak için ücretli olarak da olsa yedek parça temin edilmesi ve bana ulaştırılması konusunda destek rica ediyorum.

İlgili parçanın temin edilmesi ve tarafıma nasıl ve hangi bedelle gönderilebileceği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

26 Kasım 2025 10:02 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sadık Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

26 Kasım 2025 17:41

Sadık Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Sadık
27 Kasım 2025 00:28

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Philips Süpürge Batarya Kapağı Kırıldı, Yedek Parça Ve Garanti Bilgisi İstiyorum

20 Eylül 2025 11:111.211

Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi Yön AVM Gaziosmanpaşa’dan satın aldım. Süpürgeyi yanlışlıkla yere düşürdüm ve batary...

Çözüldü

Philips Şarjlı Süpürge Kısa Sürede Kırıldı, Değişim Talebimiz Var

30 Ağustos 2025 14:59734

30 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Philips ...

1 Destek

Philips 8000 Serisi Süpürgede Erken Kırılma Ve Dayanıklılık Sorunu

30 Ağustos 2025 18:45820

Philips 8000 serisi elektrik süpürgesini Şubat 2024’te hediye olarak aldım ve henüz bir yıl bile olmadan ürünün gövdesin...

Philips 8000 Serisi Süpürgede Erken Kırılma Ve Dayanıklılık Sorunu
Philips 8000 Serisi Süpürgede Erken Kırılma Ve Dayanıklılık Sorunu
Philips 8000 Serisi Süpürgede Erken Kırılma Ve Dayanıklılık Sorunu
Çözüldü

PHILIPS Ev Aletleri Philips XC8049/01 Süpürge Teleskopik Boru Plastiğinin Kırılması

10 Eylül 2024 21:19524

"Sorunum çözüldü. Fakat Muş ilinde Servis olmadığı için Bitlis e parçayı göndermek zorunda kaldım. Bütün illerde servis alt yapısının olması lazım. Diğer bir husus eğer ürünü alalı 1 yıl dolsaydı onarım olmayacaktı. Oysa ki bu parça kusurlu. Alan herkesin başına bu sorun gelmiş neredeyse. Bu parçaya yönelik genel değişim ya da Garanti uzatma yapılmalı. Çevremdeki süpürge alacaklara maalesef bu ürünü bu sebepten dolayı öneremeyeceğim"

PHILIPS Ev Aletleri Philips XC8049/01 Süpürge Teleskopik Boru Plastiğinin Kırılması
PHILIPS Ev Aletleri Philips XC8049/01 Süpürge Teleskopik Boru Plastiğinin Kırılması
PHILIPS Ev Aletleri Philips XC8049/01 Süpürge Teleskopik Boru Plastiğinin Kırılması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Aqua Trio 9000 Dikey Süpürge Kirli Su Akıtıyor

Philips Aqua Trio9000 Dikey Süpürge Kirli Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Özgür
Philips 7000 Serisi Aquatrio Süpürge Başlığının Ses Çıkarması

Philips 7000Serisi Aquatrio Süpürge Başlığının Ses Çıkarması

Profil fotoğrafı
Fatma
Philips Süpürge Altı Ayda Bozuldu

Philips SüpürgeAltı Ayda Bozuldu

Profil fotoğrafı
Oya
Philips Dikey Süpürge Çalışmıyor

Philips DikeySüpürge Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Zafer
Philips Süpürgenin Kronik Sorunu

PhilipsSüpürgenin Kronik Sorunu

Profil fotoğrafı
Sait
Philips Süpürge Alt Bölge Çalışmamaya Başladı

Philips SüpürgeAlt Bölge Çalışmamaya Başladı

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri