Aqua Plus 8000 XC8349/01 dikey süpürge sapı kırıldı

Philips'ten 8000 serisi dikey süpürge aldım, 2023 Aralık ayında. İki ay sonra, herhangi bir zorlama olmaksızın sapı tuta...n düğme kırıldı. Aldığım Media Markt'a götürdüm. Ayrıca, alırken iki yıl garanti süresinin zorla uzatıldığını belirtmek isterim. Ancak kırılma, kullanıcı hatası olarak değerlendiri...

Daha bir ay olmadı dikey süpürge alalı, bugün sapı kırıldı. Öyle yüklenme falan da olmadı, düz süpürürken oldu. Düz zemi...nde süpürürken oldu. Umarım garanti kapsamındadır ve tekrar kırılırsa ne yapabilirim? İade şansım var mı? Beğenerek kullanıyordum, şimdi elimde kaldı. Model yeni, hem silen hem süp...