to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xc7055/01 model 7000 serisi dikey süpürgeyi 02.05.2025 tarihinde Ankara Forum Outlet Philips mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, süpürgeyi kullandıktan sonra dik konuma getirdiğimizde içerisindeki tüm toz ve kirlerin tekrar yere döküldüğünü fark ettik. Bu sorun 2-3 süpürge kullanımında mutlaka tekrarlanıyor.
İlk olarak satın aldığımız bayiye başvurduk, filtreyi temizlememiz gerektiği söylendi. Filtreyi temizlememize rağmen sorun devam edince, garanti kapsamında olması nedeniyle Ankara Keçiören Ö***** Elektrik yetkili servisine başvurduk. Ancak burada, filtreyi yıkadığımız için garanti dışı kaldığı ve ücretli olarak değişim yapılabileceği belirtildi. Oysa ürünü alırken tüm parçaların garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. Ayrıca, bayinin yönlendirmesiyle filtreyi temizlediğimiz halde bu durumdan dolayı suçlanmamız ve garanti dışı bırakılmamız bizi mağdur etti.
Ürünün henüz 2 aylıkken bu şekilde arızalanması ve yaşadığımız süreçte çözüm bulamamız nedeniyle, garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi talep ediyorum.
Philips xc7043/01 dik süpürgemi yaklaşık 3-4 ay önce, motorlu ayağın metal boruya giren kısmındaki ek yerinden ayrılması nedeniyle kullanamaz hale geldim. Ürünümün garantisi devam ediyor. Sorunun çözümü için 306 15 Volkan Elektrik Kızılay Fevzi Çakmak 2. Sokak No: 32 adresindeki yetkili servise başv...
22 Mart 2025’te Ankara Sincan Taşpınar ’dan satın aldığım Philips 8000 serisi dikey süpürgede ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra sadece üç defa kullandım ve sonrasında her kullanımda i8 ikazı vererek çalışmayı durdurdu, hiçbir şekilde çekiş yapmıyor. Sorun her süpürme sırasında, her dak...
11.11.2023 tarihinde satın almış olduğum Philips XC7043/01 marka 2+3 toplam 5 yıl garantili dik süpürgenin bağlantı aparatı henüz 13. ayında kırılmış olup yetkili servis ve Philips müşteri hizmetlerinden almış olduğum bilgiye göre, satın alma tarihinden bugüne 12 ay geçtiği için parçanın ücretli değ...
16.09.2025 tarihinde Philips xu3100/01 model robot süpürgemi, istasyondan çıkıp bir süre sonra kapanması ve ses çıkarması şikayetiyle Ankara Keçiören'deki Özöztürk Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Bugün cihazı teslim aldığımda, parça değişimi yapıldığı ve sorunun giderildiği söylendi. Anca...
Yorumlar