to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips W2215A çocuk akıllı saatini bir süredir kullanıyoruz ve yaklaşık 5 aydır cihaz şarj olmuyor. En temel fonksiyonu olan şarj alma işlemini yerine getirmediği için saat tamamen kullanılamaz hale geldi.
Bu nedenle ürünü yetkili servis olan Uniq teknik servise gönderdim. İnceleme sonrasında sıvı teması olduğu gerekçesiyle ürünün garanti kapsamı dışında bırakıldığını, onarım için 3100 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ancak saat hiçbir zaman su altında kullanılmadı, bilerek ya da farkında olarak herhangi bir şekilde suya veya sıvıya maruz bırakılmadı, sıvı temasıyla ilgili de öncesinde hiçbir belirti olmadı. Çocuklar için üretilen bir akıllı saatin bu kadar hassas olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle öncelikli olarak ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. İade mümkün değilse, cihazın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarımının yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
02.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips F1 Max akıllı çocuk saati (mor) satın aldım. Ürünü Ankara Sincan adresime teslim aldım ve toplamda 4999 TL ödeme yaptım. En iyisi olması için özellikle Philips markasını tercih etmiştim. Ancak ürünü aldıktan sonra henüz 1 hafta geçmeden ekranı kendi...
Philips MG7745/15 ürününü 21 Eylül 2023 tarihinde satın aldım. Ürün geldiğinde 1 kere şarj ettim ve haziran başına kadar kullanımıma bağlı olarak şarj etme gereksinimi duymadım. Cihazı 2. Kez şarj için taktığımda kendiliğinden çalışmaya başladı ve sarjı bitene kadarda durmadı. Şarj bitince tekrar şa...
Philips markasına ait S1 Pro Akıllı Çocuk Saati’ni kızım için aldım; ancak saatin şarj kablosu yaklaşık 3 ay önce arızalandı ve o tarihten beri saati hiç kullanamıyoruz. Elimizde sadece kablo sorunu olması rağmen, yetkili servis veya destek hattına ulaşamadığımız için yeni bir şarj kablosu temin ede...
Geçen yıl Teknosa'dan akıllı çocuk saati ve Teknosacel hattı aldım. Saatin şarj kısmı bozuldu ve 2 yıllık garanti kapsamında olduğu için mağazaya başvurdum. Bana Bakırköy KVK servisine bizzat götürmemin daha hızlı olacağı söylendi. Serviste saat için neredeyse ürünün sıfırı kadar, 3.638,78 TL onarım...
Mart 2024’te 12.000 TL ödeyerek satın aldığım Samsung Galaxy A15 telefonum yaklaşık bir haftadır ne şarj oluyor ne de açılıyor. Cihazımın garantisi devam ettiği için Ankara Keçiören’deki yetkili servise götürdüm. Servis, telefonda sıvı teması olduğunu iddia ederek garanti kapsamı dışında kaldığını v...
Yorumlar