to read complaints and reviews, or file yours.Sigara Paketinde Yabancı Madde Şoku
Marlboro Edge sigarasını karton olarak Keçiborlu’daki bir bayiden satın aldım. Paketi açtığımda, sigaraların içinden yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Bu durum, aynı kartondaki birden fazla pakette de mevcut. Ürünün seri numarası: 86941907. Şu anda paketin içinde birkaç adet sigara ve sorunun görseli elimde mevcut.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ilk kez buradan bildiriyorum. Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
