to read complaints and reviews, or file yours.Marlboro Edge Paketinde Tütünsüz Sigara Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi
Marlboro Edge sigara paketimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Bugün Shell benzin istasyonundan (Samsun/İlkadım) aldığım paketin içerisindeki 2-3 dal sigaranın içinde tütün yoktu ve sigaraları yaktığım anda hemen bitti. Paketin üzerinde 86941907 kodu yer almaktadır.
Daha önce de benzer şekilde 1-2 defa aynı sorunla karşılaşmıştım. Ancak bu zamana kadar müşteri hizmetleriyle veya satın aldığım yerle iletişime geçmedim.
Bu tür durumların tekrar yaşanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için yeni ürün tedariği talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
