to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün satın aldığım Marlboro Edge Slim sigara paketinin içinden yine odun parçası çıktı. Geçen ay da aynı sorunu yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça rahatsız etti. Paketi aşağıda paylaştığım konumdaki bayiden aldım:
https://maps.google.com/maps/place//data=!4m2!3m1!1s0x14b92c95be7d598d:0x1afad802dec0b404?entry=s&sa=X&ved=2ahUKEwjngcWouryQAxW6RfEDHR-CKOQQ4kB6BAgVEAA
Paketin bandrol/seri numarası: 86944052
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün kalitesiyle ilgili bu tekrar eden sorun nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Şikayet vara yazıyorum markanın araması gerekirken ben neden arıyorum?
Marlboro Edge Slim sigara kullanıcısıyım. Uzun süredir sigara paketlerimin içinden küçük odun parçaları çıkıyordu, fakat bugün aldığım pakette çıkan parça oldukça büyüktü ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etti. Söz konusu paketin üretim/seri numarası: 094 17u 3w4 Z3K. Ürünü İstanbul Hamidiye’d...
Bugün, Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi Paşasoylu Sokak No:22 adresindeki Premium Tekel’den 90 TL’ye aldığım Marlboro Edge Blue sigarada ciddi bir sorun yaşadım. 8ps tgq 9g5 qgt ta27523709 ü. T 25.08.2025 seri numaralı paketi açıp ilk sigarayı yaktığımda, ucunda odun parçası çıktı. Daha önce d...
Marlboro Touch Blue 20’li paket sigaralarda tekrar aynı sorunla karşılaştım. İstanbul Şişli’deki bir büfeden bu hafta içinde üç paket aldım ve toplamda 285 TL ödedim. Paketlerin üzerindeki seri numarası: 221 R91 jnr E78. Tüm sigaraların içinde odun parçası vardı. Daha önce de aynı sorunu yaşamış ve ...
Marlboro Edge sigarasını karton olarak Keçiborlu’daki bir bayiden satın aldım. Paketi açtığımda, sigaraların içinden yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Bu durum, aynı kartondaki birden fazla pakette de mevcut. Ürünün seri numarası: 86941907. Şu anda paketin içinde birkaç adet sigara ve sorunun ...
Marlboro Edge sigaralarda uzun süredir kalite sorunu yaşıyorum. Son zamanlarda aldığım neredeyse her paketin içerisinden odun parçaları çıkıyor. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve artık çok sık karşılaşmaya başladım. Ürünleri Kayseri Talas ilçesindeki bir marketten alıyorum. Henüz bu sorunla i...
Yorumlar