to read complaints and reviews, or file yours.Parliament Reserve Sigaralarda Kısmen Boş Ürün Sorunu
01.11.2025 ile 10.12.2025 tarihleri arasında İstanbul’da, özellikle Soyak Migros başta olmak üzere çeşitli noktalardan aldığım Parliament Reserve sigara paketlerinde sigaraların kısmen boş olduğunu fark ettim. Paketlerin içinden tütünü tam doldurulmamış, kısmen boş sigaralar çıkması hem ürün kalitesine olan güvenimi sarstı hem de bu marka için beklemediğim bir durum oldu.
Yaşadığım bu sorunu şu ana kadar ne satıcıya ne de firmanın müşteri hizmetlerine iletmedim; ancak bu durum süreklilik kazandığı için artık rahatsızlık duyuyorum ve düzeltilmesini istiyorum. Parliament Reserve markasından temel beklentim, üretim sürecinin gözden geçirilerek bu tür kısmi boş sigara problemlerinin tamamen ortadan kaldırılması ve ürün kalitesinin kontrol edilmesidir.
Ürünün üretim aşamasında gerekli kontrollerin titizlikle yapılmasını ve bu sorunla ilgili gerekli incelemenin başlatılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
