Parliament Reserve Sigara Kalitesindeki Düşüş Ve Kaçak Tütün Şikayeti

Uzun zamandır Parliament Reserve sigarası içiyorum fakat son aylarda ürünün kalitesinde ciddi bir düşüş yaşanmaya başladı. Ne zaman, nereden alırsam alayım, aldığım her pakette aynı sorunlarla karşılaşıyorum.
Sigaranın içinden tütünle karışık sert parçalar çıkıyor, her nefes çekişimde üzerine kül ve kağıt parçaları dökülüyor. Bu durum içimi hem rahatsız ediyor hem de sanki bandrollü bir üründen değil de kaçak tütünden yapılmış bir sigara içiyormuşum hissi veriyor. Piyasada bu kadar pahalıya satılan, 115 TL olan bir sigaranın bu kadar kalitesiz hale gelmiş olmasını kabul edemiyorum.
Şimdiye kadar firma ile ayrıca iletişime geçmedim, bu platform üzerinden sesimi duyurmak istedim. Firmanın bu kalite sorununu ciddiye alıp üretimi incelemesini, sorunlu serilerle ilgili açıklama yapmasını ve bize satılan bu kalitesiz ürünlerin mağduriyetini nasıl telafi edeceklerse buna dair net bir çözüm sunmalarını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı



















