Filtre Yapışmıyor Ve Sigara Sert Yabancı Madde İçeriyor
Uzun süredir Parliament Night Blue kullanıyorum ancak son zamanlarda neredeyse her aldığım pakette aynı kalite sorununu yaşıyorum. Bir paketin içinden ortalama 8–9 adet sigaranın filtresi düzgün yapışmıyor, filtre ile tütün kısmı birbirinden ayrılıyor ve sigarayı içilebilir halde kullanamıyorum. Hatta bazı sigaraların içinden adeta odun parçası çıkar gibi sert yapıda yabancı maddeyle karşılaşıyorum.
Yaşadığım durumu göstermek için sorunlu sigaraların fotoğraflarını da çektim. Yıllardır tercih ettiğim bir markada bu kadar sık tekrar eden bir üretim hatası görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Firmadan beklentim, özellikle filtre ve tütün kısmındaki bu yapışma ve içerik sorunlarının ciddiyetle incelenmesi ve üretim kalitesinin eskisi gibi standart ve sorunsuz hale getirilmesidir. Bu durumun dikkate alınarak gerekli kontrollerin yapılmasını ve aynı problemin devam etmemesi için önlem alınmasını rica ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, süreci başlatabilmemiz adına Tüketici Danışma Hattımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı

















