Marlboro Edge Tütün Kalitesinde Bozulma Ve Tadında Değişiklik
Uzun süredir Marlboro Edge içen bir tüketiciyim. Son yaklaşık 1 aydır aldığım bazı paketlerde tütün kalitesinde belirgin bir bozulma fark ediyorum. Tütünler düzgün kıyılmamış oluyor, içinde iri yaprak parçaları kalıyor ve sigaranın tadında da önceki dönemlere göre net bir değişiklik hissediyorum.
Sorunun her pakette değil, bazı paketlerde ortaya çıkması üretimle ilgili bir kalite kontrol problemi olabileceğini düşündürüyor. Şu ana kadar üretici firmaya ya da herhangi bir müşteri hizmetine ulaşmadım, bu durumu öncelikle burada paylaşmak istedim.
Ürünün önceki standartlarına uygun, homojen tütün kıyımı ve eski tadının korunması için gerekli kontrollerin yapılarak üretim kalitesinin düzeltilmesini, sorunlu partilerle ilgili de inceleme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, süreci başlatabilmemiz adına Tüketici Danışma Hattımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
















