Marlboro Edge Blue’da Duman Gelmemesi Ve Sert Parçalarla Karşılaşma

Uzun yıllardır Marlboro Edge Blue kullanan bir tüketici olarak yaklaşık 5–6 aydır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Sigara içerken duman gelmiyor, kül tablasına bıraktığımda kendi kendine sönüyor ve sigaranın içinde odun gibi sert parçalarla karşılaşıyorum. Bu durum hem keyifli bir içim sağlamıyor hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturuyor.

Bu süre boyunca bakkal, market ve büfelerden aldığım pek çok pakette aynı sorunla karşılaştım ve 5–6 aydır verdiğim para adeta boşa gidiyor. Aynı markayı tercih etmeme rağmen her pakette benzer problemleri yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünlerin acilen incelenmesini ve sorunlu ürünler için değişim veya iade yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu kalite probleminin araştırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.