Marlboro Edge’in Kalite Düşüşü Ve Kendiliğinden Sönme Sorunu

Uzun zamandır Marlboro Edge sigarası içiyorum, çıktığından beri neredeyse günde iki paket tüketen bir kullanıcıyım. Ancak özellikle son iki aydır sigaranın kalitesinde ciddi bir bozulma var. Sigarayı yaktıktan kısa süre sonra kendi kendine sönüyor, içimi keyifsiz ve tatsız, adeta tütün tadı almıyorum. Bu fiyata satılan bir ürünün bu kadar kalitesiz olması hem üzücü hem de rahatsız edici.

Kayseri’de farklı bayilerden ve marketlerden alıyorum, ancak nereden alırsam alayım her pakette aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bu yüzden sorunun satış noktasından değil, ürünün üretiminden kaynaklandığını düşünüyorum.

Uzun süredir tercih ettiğim bu markadan beklentim, Marlboro Edge serisinde kullanılan tütün ve genel üretim kalitesinin yeniden gözden geçirilmesi ve eski kalitesine uygun, tatmin edici bir tütün kalitesine geri dönülmesidir. Ürünün kalite kontrol süreçlerinin iyileştirilmesini ve bu sorunla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.