to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Peugeot 408'te Kapıların Yanlış Hizalanması Ve Paspas Teslimat Gecikmesi
2025 model, cam tavanlı, hibrit Peugeot 408 Allure paket aracımı 12 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’da bulunan Peugeot Mar bayisinden sıfır olarak satın aldım. Araç bedeli olarak toplam 1.970.000 TL ödedim. Bunun 90.000 TL’si elden, kalan kısmı banka havalesiyle tahsil edildi.
Aracımı teslim aldıktan sadece 2 ay sonra, dün akşam şirket otoparkına park ettiğimde bagajdan çantamı alırken sol arka kapının bariz şekilde havada olduğunu, kapanmadığını ve kasayla arasında sağ arka kapıya göre çok daha fazla boşluk olduğunu gördüm. Sol ön kapıda da benzer şekilde havada durma ve tam kapanmama sorunu mevcut. Sıfır kilometre, henüz 2 aylık bir araçta kapıların bu şekilde uyumsuz ve göze çarpacak derecede boşluklu olması benim açımdan kesinlikle kabul edilemez.
Aracın kapılarının sökülüp takılarak, boyaya ya da gövdeye müdahaleyle düzeltilmeye çalışılması halinde, aracımın ikinci el piyasa değeri düşecek ve bu işlemler ilerideki satışta karşıma ciddi değer kaybı olarak çıkacaktır. Sıfır diye aldığım bir aracın fabrika çıkışında bu kadar kötü işçilikle, son kontroller yapılmadan tarafıma teslim edilmiş olması hem güven kırıcı hem de son derece üzücü bir durumdur.
Ayrıca aracın iç paspasları da tarafıma yaklaşık bir ay gecikmeli gönderildi. Kış günü, bu süre boyunca paspasım olmadığı için aracın döşemesine basmak zorunda kaldım ve aracın iç döşemesi çamur oldu. Hem üretim/hata kaynaklı kapı sorunu hem de paspasların gecikmeli gönderilmesi bir bütün olarak değerlendirildiğinde ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Bu süreçte talebim; aracımın ayıpsız misliyle değiştirilmesi ve kapı sorununun araçta değer kaybı oluşturmayacak, ileride satışını olumsuz etkilemeyecek şekilde tamamen giderilmesidir. Bu taleplerim karşılanmadığı takdirde bu hafta içinde dava sürecini başlatmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.
Şikayetimin hem Peugeot Mar Eyüpsultan bayisi hem de Peugeot Türkiye tarafından ivedilikle incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Satın aldığım Peugeot Mar oto daha öncesinde de farklı bir müşteriyi arka kapı sorunuyla mağdur etmiştir. Şikayet varda detayları mevcuttur. Bayi satış temsilcisini aradım. Sol ön ve arka kapıda açıklık olduğunu düzgün hizalanmadığını, sök-tak yaptırmak istemediğimi değer kaybını kabul etmeyeceğimi söyledim. Marka veya bayi tarafından hiçbir çözüm sunulmadı.
