to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot 5008 Onarım Sürecinde Uzayan Parça Bekleyişi Ve İkame Araç Sorunu
Peugeot 5008 yeni kasa 2024 model aracım 27 Temmuz tarihinde kaza yaptı ve o tarihten bu yana İstanbul Aktif İriyıl yetkili servisinde beklemektedir. Sadece sigorta bana 15 günlük ikame araç verdi. Aracımın onarımı için Fransa’dan parça beklendiği, tahmini geliş süresinin ise 40-60 gün arasında olduğu belirtildi. Bu süre zarfında bana herhangi bir ikame araç tahsis edilmedi. Talebimi hem servise hem de Peugeot müşteri hizmetlerine ilettim, ancak sadece “talebiniz alındı” şeklinde dönüş yapıldı ve halen bir çözüm sunulmadı.
Aracımı sıfır olarak Gülhanlar Otomotiv’den aldım ve garanti kapsamında. Teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Onarım sürecinin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç talebimin karşılanmasını istiyorum.
