Sıfır Araç İlk Günden Arızalı Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

09.08.2025 tarihinde Beylikdüzü Erdemir bayisinden sıfır kilometre Peugeot 3008 aracımı teslim aldım. Ancak bayiden çıkar. Çıkmaz aracım motor arızası verdi. Hemen servise başvurdum, ancak servis sorunu çözemedi ve dosyamız Fransa’ya iletildi. Yapılan incelemede hibrit şanzımanın değişmesi gerektiği söylendi. Aracımı henüz hiç kullanmadım ve teslim almadım, araç şu anda serviste bekliyor.

2 aydır para iadesi ya da sorunsuz sıfır bir araçla değişim talep ediyorum, fakat hâlâ herhangi bir aksiyon alınmadı. 2.850.000 TL Nakit ödeme yaptığım aracım için ihtarname de gönderdim. Peugeot tarafından garanti süresinin uzatılması, ücretsiz parça değişimi ve değer kaybı ödemesi gibi teklifler sunuldu, ancak ben bu çözümleri kabul etmiyorum. Sıfır aldığım bir aracın daha ilk günden arızalı çıkması kabul edilemez.

Bu süreçte çok mağdur oldum ve hâlâ araçsızım. Acil olarak ya para iadesi ya da sorunsuz, sıfır bir araç ile değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.