Sıfır Araçta Radyonun Arızalanması Ve Dört Aydır Çözümsüzlük

Temmuz ayında Arslanbey Peugeot bayisinden sıfır olarak aldığım Peugeot 2008 model aracımın radyosu, aracı teslim aldıktan sadece 3 gün sonra arızalandı. Sorunun çözümü için aracı servise götürdüm ve bir gece serviste kaldı; ancak arıza giderilemedi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık dört aydır, yurt dışından parça beklendiği söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte defalarca kez telefonla servisi aradım, her seferinde aynı yanıtı aldım ve bana hiçbir şekilde süre ya da net bir çözüm tarihi verilmedi. Aracımın radyosu çalışmıyor ve bu durum, sıfır alınan bir araçta kesinlikle kabul edilemez. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, dört aydır mağduriyetim giderilmedi ve herhangi bir ek ödeme talep edilmedi.

31 aze**** plakalı aracım için yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, aracımın radyosunun tamir edilerek teslim edilmesini ya da gerekli parça temin sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Sıfır araçta böyle bir sorun yaşamak ve ayıplı ürün satışı nedeniyle mağdur olmak istemiyorum.