to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Peugeot Boxer Van'da Çıkan Sorunlar Ve Garanti Mağduriyeti
31.01.2024 tarihinde İstanbul Aktif İriyıl bayinizden 13 km'de, sıfır ve peşin olarak Peugeot Boxer Van araç satın aldım. Evime dönüş yolunda geri vitese zor geçme, kalkışlarda silkeleme, start-stop ve şerit ikaz özelliklerinin sorunlu olduğunu fark edip bayiyi aradım. Aracı satın aldığımız C** Bey, aracı 15 bin km kullanmamı, şikayetlerimi bakıma geldiğimde belirtmemi ve hepsine toplu olarak bakılacağını söyledi. Zamanla kullandıkça yağ eksilmesi, farlarda buğulanma, viteste boşluk, sürekli soğuk havalarda dahi fan açma, stop ettiğimde sarsıntılı metal sesi, şoför koltuğunda gıcırdamalar gibi sorunları fark ettim. Ancak piyasanın durgun olması nedeniyle aracımı fazla kullanamadım. Bu yazmış olduğum sorunlar aracımda ilk aldığımda vardı, ben zamanla fark ettim. Aracım şu an 4 bin km'de olmasına rağmen, 15 bin km olmadan şikayetlerimin giderilmesi ve bakım yapılması için İstanbul Başakşehir'de yeni açılan Avek Peugeot yetkili servisine getirdim. Bana, aracımın 2024 Ocak sonu teslim edilmiş olmasına rağmen, yasal olmayan bir şekilde garantisinin Aralık ayında başladığını ve garantinin 7 ayının geçtiğini, bu nedenle araca müdahale edemeyeceklerini, ancak genel müdürlükten onay gelirse işlem yapabileceklerini belirttiler. Aracımı ben teslim almadım. Stellantis şikayet hattını arayıp durumu izah ettim fakat geri dönüş yapılmadı. Ayıplı ürün satışı yapıldığı açıktır. Bayinin arkasında durmaması ve hukuki olmayan bahanelerle sorumluluktan kaçması da ortadadır. Konunun beni daha fazla mağdur etmeden, sıfır araç ile değişim hakkımı kullanmadan çözülmesini talep ediyorum.
17.09.2025 Aracımı aldığım bayi olan Aktif İriyıl bayisine getirdim burda da şikayetlerimi belirttim 1 Hafta sonunda bana dönüş yaptılar aracı incelemişler ve yağ değil mazot kaçağı olduğunu söylüyorlar, bir bayi farklı diğer bayi farklı bir şeyler söylüyor, mazot kaçağı olduğu için ne alaka anlamadım ama debriyaj ve volan değişimi olacağını ve 107.000 Tl fiyat çıktığını iskonto ile 80.000 TL'ye düştüğünü belirttiler. 4-5 bin km de bir aracın bu tür sorunları olması ayıplı ürün satıldığının ve firmanın sattığı malın arkasında durmamasının en açık ispatıdır. Avek bayisinde 1 ay, şu anda da Aktif iriyıl bayisinde 22 gündür aracım beklemekte ve ciddi zarara uğratılmaktayım. Önceki yazımı gören 6045 kişiye ilham olma açısından bu yazımı kıymetli buluyorum. Hukuki süreci yarın başlatıyorum. Artık tamir değil sıfır araç talebim olacak. Kesinlikle bir daha Peugeot araç almayı bırakın çevremde kaç kişi varsa bu süreç başladığından bu yana herkesi süreç hakkında bilgilendirdim ve farklı markalara yöneldiler. Saygılarımla...
