Peugeot Servis Ve Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı

Büyük hayallerle bir sıfır araç aldım. Boxer Peugeot bakım randevusu almak istediğim yerlerde 15 gün sonrasına gün veriyorlar ve daha sonra sorun oluştuğunda ise bakımı düzensiz yaptığım için garanti kapsamında olmayacağını söylüyorlar. Başka bayiyi aradığımda ise 'Ben ticari araçlara bakmıyorum, firmanın tavanı yeterli olmadığı için yapamıyorlar.' diyorlar. Böyle bir firma bunları düşünemiyor. Ayrıca aracın fabrika çıkışı önerilen yağ farklı, serviste kullanılan yağ farklı. Amaçları satılan araçları daha kısa sürede garantiden ve masraflardan nasıl çıkarırız, onun derdindeler. Daha fazla zarara uğramamak için şikayet oluşturuyorsun, 10 gün sonra ancak sonuçlanıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi versin diyorum, onun bile dönüşü olmuyor. Kendi içlerinde farklı durumları insanların zamanını kullanarak çözmeye çalışıyorlar.