Peugeot Yetkili Servisinde Parça Beklemede 4 Aylık Mağduriyet

İzmir Arkas Peugeot’ya hasarımın giderilmesi için Kasko hasar servisine F**** hanıma 17. Şubat 2026 da müracaat ettim. O gün eksper gelip kontrolünü yaptı. Peugeot 308 gt aracımın ön tamponu ve panjuru ile ilgili yaşadığım parça tedarik sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır ufak bir hasar sonrası bu parçaların gelmesini halen bekliyorum. Araç yürür durumda olmasına rağmen, kozmetik olarak kırık parça ile gezmek zorunda bırakılıyorum.

Geçen ay servisi aradığımda, parçaların hâlâ yurt dışından gelmediği bilgisini servis yetkilisi F**** hanım iletti. Ancak net bir açıklama veya tarih vermedi. Köklü bir marka ve yetkili servis olmasına rağmen, Peugeot 308 için ön panjur gibi temel bir parçanın ellerinde bulunmaması ve bu kadar uzun süre 4 aydır temin edilememesi gerçekten kabul edilebilir bir durum değil. Aracımın plakası 35 cdn 657’dir.

Aracımın ön tampon ve panjur parçalarının acilen temin edilerek aracımın bir an önce yapılmasını, bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu nedenle bu markadan soğudum...