Peugeot Türkiye Onarım Ve Değer Kaybı Ödemesi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

09 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Peugeot Türkiye ile aracımın onarım ve değer kaybı ödemesiyle ilgili işlem sürecim devam ediyor. 07 Ekim 2025 tarihinde Peugeot Türkiye tarafından arandım ve bana IBAN, kimlik fotoğrafları, adres gibi bilgilerimi s************@peugeot.com adresine göndermem istendi. Tüm bilgileri defalarca eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, yetkililer sürekli olarak "mail gelmedi" diyerek işlemlerimi başlatmıyor ve süreci gereksiz yere geciktiriyorlar. Bu durumdan dolayı uzun süredir stres yaşıyor, mağdur ediliyorum.

Peugeot’dan beklentim, onarım ve değer kaybı ödemesiyle ilgili işlemlerimin acilen başlatılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Konunun hızlıca çözüme kavuşmasını rica ediyorum.

Şikayetim İstanbul’da yaşanmıştır.