Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33304417
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araç Tesliminde Kırık Cam Ve Gecikme: İade Veya Sorunsuz Teslimat Talebi

profile
Emre
Peugeot
08 Ağustos 2025 14:02
4.247

13/06/2025 tarihinde İstanbul Mar Oto bayisinden sıfır Peugeot 2008 model bir araç satın aldım ve bedelini ödedim. Aracın 1 ay sonra teslim edileceği belirtilerek bayiye davet edildim. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, ön camının kırık olduğu ve camın değişeceği söylendi. Bu nedenle aracı teslim alamadım. Bayi, ön camın Türkiye’de olmadığını, Fransa’dan sipariş edeceklerini belirtti. Yaklaşık 20 gün sonra camın sipariş edildiği bildirildi, fakat bu bildirimden sonra da 10 gün geçmesine rağmen camın sipariş durumu halen “beklemede” olarak görünüyor. 13 Haziran’dan bu yana aracımı teslim alamadım.

Bu süreçte markadan düzenli olarak bilgi alamadım, sürekli ben arayarak bilgi edinmek zorunda kaldım. 08/08/2025 tarihinde tekrar aradığımda, camın sipariş durumunun halen “beklemede” olduğunu öğrendim. Ayrıca, paramın iadesini birkaç kez talep etmeme rağmen iade yapılamayacağı söylendi.

Aracı ilk teslim edecekleri tarihte teslim edemediler, sonrasında ise hasarlı (ön camı kırık) şekilde teslim etmeye çalıştılar. Bu nedenle aracı teslim almadım. Dosya numaram: 1143637.

Öncelikli talebim, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesidir. Eğer bu mümkün değilse, aracımın en geç 10 gün içinde sağlam ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

Destekleyenler
profile Özden
profile
1 Destek
Emre
Emre
17 Ağustos 2025 21:37

Bakınız, firma öylesine müşterisi ile alakasız ki; telefonlara ve yazılı şikayetlere kesinlikle dönmüyor. Peugeot bana çok kötü ve pişmanlık dolu bir satın alma deneyimi yaşatmaya devam ediyor.

Emre
Emre
30 Eylül 2025 17:46

Son 15 gündür artık hiçbir şekilde tarafıma bilgi ve dönüş de sağlanmıyor. Müşteri hizmetleri "talebinizi aldık, döneceğiz" diyorlar ama kesinlikle dönmüyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot Türkiye ve Mar Oto Eyüp Bayii Teslimat Sorunu

profile
Serkan
Peugeot
05 Ekim 2024 21:40
6.470

Mar İTO Peugeot Eyüp bayisinden 15 Temmuz 2024'te 1.2 araç için anlaştık ve parasını ödedik fakat aracımızı halen teslim alamadığımız gibi, bize koskoca Peugeot Türkiye ve Mar Oto ikame araç bile verme tenezzülünde bulunmadılar. Arabanın trafik ve kaskosunu da kendilerinden yaptık ama aracımızın Tür...

4 Yorum

Peugeot Marm Assistance İkame Araç Problemi

profile
Melike
Peugeot
04 Ağustos 2023 18:09
2.209

Sevkiyatı gecikmiş Peugeot 2008 model aracımız için Peugeot Türkiye sevkiyat gecikmesinden dolayı ikame araç teklif etti ve 1 gün sonra Marm Assistance firmasından arayacaklarını ve aracı teslim edeceklerini söylediler. Marm Assistance tarafından asla aranmadık ve 2 gün içerisinde yaklaşık 5-6 kez a...

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot Servis Süreci: 2,5 Aylık Bekleyiş Ve Belirsizlik

profile
Muhammet
Peugeot
14 Mart 2025 08:54
8.286

Peugeot markalı 2008 model aracımın geri çağırma işlemi kapsamında tarafıma bilgi verilmiş ve [10 Ocak 2025] tarihinde Peugeot Öztek servisinden randevu alarak aracımı teslim etmiştim. Aracımı teslim etmemin ertesi günü tarafınızdan arandım ve referans numarasının yanlış alındığını, bu sebeple gere...

2 Destek
1 Yorum
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot Sıfır Kilometre Araçta Fabrika Çıkışlı Arıza ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
Ayşe
Peugeot
01 Kasım 2025 10:53
22.519

27 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Odak Peugeot bayisinden 0 km Peugeot 3008 Hybrid satın aldım ve aracım 21 Ekim’de teslim edildi. Teslim sırasında aracı anlatan görevli, telefonun araca tam bağlanamadığını söyledi. Aracı teslim aldıktan sadece 3,5 km sonra aracın içinde kablo yanığı kokusu aldık ve ...

peugeot-sifir-kilometre-aracta-fabrika-cikisli-ariza-ve-yetersiz-musteri-destegi-magduriyeti-1.jpg
6 Destek
1 Yorum
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot Bayisinden Araç Teslimatı Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
Osman
Peugeot
23 Eylül 2025 13:38
9.037

10 Eylül’de sıfır kilometre Peugeot 408 almak için Samsun Demir Peugeot bayisiyle iletişime geçtim. İstediğim renkteki aracın 13 Eylül Cumartesi günü ellerinde olacağı söylendi. Bunun üzerine işlemi onaylayıp, 100.000 TL kaporayı IBAN üzerinden havale ile gönderdim. Proforma ve şasi bilgileri tarafı...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Peugeot Ümitköy Göral Sıfır Araçmış videonun kapak resmi

Peugeot Ümitköy Göral Sıfır Araçmış

profile
Ayşe
Peugeot 3008 Sorunları Bitmiyor! videonun kapak resmi

Peugeot 3008 Sorunları Bitmiyor!

profile
Sinan
Peugeot 408 Sıfır Aracımın Boya Problemi videonun kapak resmi

Peugeot 408 Sıfır Aracımın Boya Problemi

profile
Gürkan
Peugeot Araçta Ciddi Trim Sesi videonun kapak resmi

Peugeot Araçta Ciddi Trim Sesi

profile
Uğur
Peugeot Zincir Kronik Sorunu Ve Garantinin Yalan Olması videonun kapak resmi

Peugeot Zincir Kronik Sorunu Ve Garantinin Yalan Olması

profile
Selim
Yalova Peugeot Soysal Bir Türlü Yapamadıkları/ Yapmadıkları Sorunlar! videonun kapak resmi

Yalova Peugeot Soysal Bir Türlü Yapamadıkları/ Yapmadıkları Sorunlar!

profile
Serdar

Öne Çıkan Konular

Peugeot 2008 Peugeot teslimat Peugeot 2008 aracım Peugeot 2008 türkiye Peugeot aracım Peugeot bayileri Peugeot fransa Peugeot istanbul Peugeot mar oto Peugeot türkiye
Peugeot
2008
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz