Peugeot Sıfır Araç Sorunu


23.05.2023 tarihinde Ankara Peugeot Göral Balgat bayisinden 2023 model 0 km 208 Allure Selection aracımı teslim aldım. Aldığım günden bu yana yokuş kalkış desteği, çarpışma önleyici, hız sabitleme, start-stop çalışmadı ve aldıktan 3 gün sonra ekrana hata mesajı olarak da "Çarpışma riski algılama sistemi arızası" hatasını verdi. Aracımı Balgat servisine götürdüm bir gün boyunca arabayı tutup yazılım güncellediklerini ve sorunu çözdüklerini ilettiler. Fakat yokuş kalkışın hala çalışmadığını söylediğimde ona yapabilecek bir şeylerinin olmadığını söylediler. Servisten döndükten 3 gün sonra tüm hatalar tekrarladı ve ekrana aynı hata mesajını tekrar yansıttı. Daha sonra Peugeot ABC servisine gittim ve durumu anlatıp arabamı teslim ettim. 2 gün boyunca aracım serviste kaldı ve ikame araçta verilmedi. 2. Gün sonunda aracımı teslim aldığımda sadece hata mesajının söndürüldüğünü ve sorunların giderilmediğini gördüm. Servisi arayıp söylediğimde sabah tekrar getirmemi istediler. İkame araç vermemek için mi 2 gün bekletip tekrar getirilmesi istenmekte? İkame araç vermek bu kadar mı zor? Türkiye yetkilisini aradığımda bayiye gidip aracı verirken aramamı istediler. İkame araç verilmeyip aracımın da tamir edilmediği durumda neden sürekli servise aracımı verip mağdur ediliyorum? Çevremdekiler yaşadığım sorunları gördükçe Peugeot markasından soğudular. Eğer daha fazla bu sorunlar devam edecekse 6502 sayılı Yasa'nın 11/1. Maddesince gerekli yerlere başvuru yoluna gideceğim.



















Sorun çözüldü mü acaba