to read complaints and reviews, or file yours.2026 Peugeot Rifter Gt Araçta Gösterge Ekranı Arızası Ve Çözümsüzlük!
Yaklaşık 3 ay önce Sakarya’daki Ekinler Peugeot Bayisi’nden sıfır kilometre olarak satın aldığım 2026 model Peugeot Rifter gt paket aracım henüz 3000 km’de olmasına rağmen ciddi bir elektronik arıza yaşamaktadır. Aracın sürücü gösterge paneli (hız, devir, kilometre ve sürüş bilgilerinin bulunduğu dijital ekran) seyir halindeyken veya aracı ilk çalıştırdığım anda tamamen siyah ekrana dönüşmekte ve hiçbir bilgi göstermemektedir. Bu durum yalnızca birkaç saniyelik veya dakikalık bir problem değildir. Ekran bazen 3-4 saat boyunca hiç açılmamaktadır. Bu arıza sürüş güvenliğini doğrudan etkileyen bir problemdir. Gösterge ekranı çalışmadığında hız, ikaz lambaları, araç bilgileri ve diğer önemli sürüş verileri görüntülenememektedir. Bu arıza seyir halinde iken vuku bulduğu zaman aracımın ve şahsımın başına gelebilecek kaza, yaralanma maddi ve manevi her türlü olumsuz durum ortaya çıkabilir Sorunun çözümü için Sakarya Ekinler Peugeot Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ancak yapılan inceleme sonucunda araçta herhangi bir sorun olmadığı söylenerek tarafıma teslim edildi. Arıza tekrar ettiğinde servis ile yeniden iletişime geçtim. Bu kez tarafıma “akünün kutup başını sökün” şeklinde bir öneri sunuldu. Henüz 3 aylık ve garanti kapsamındaki bir araç için bu yaklaşımın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Daha sonra Peugeot Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmamış, yalnızca tekrar yetkili servise yönlendirilmiş bulunmaktayım. Ayrıca Sakarya Ekinler Yetkili Servisi’ne ulaşmaya çalıştığım zamanlarda telefonlara cevap verilmemesi nedeniyle mağduriyetim daha da artmıştır. Garanti kapsamındaki aracımda yaşanan bu arızanın detaylı şekilde incelenmesini, gerekli parça değişimlerinin yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti, ilgili resmi kurumlar ve gerekli görülmesi halinde yasal yollar dahil tüm haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Sıfır kilometre olarak satın aldığım bir araçta yaşanan bu problemin ve çözüm sürecindeki ilgisiz yaklaşımın Peugeot markasına yakışmadığını düşünüyorum. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Aracımı yetkili servis olan Ekin Oto Sakarya’ya götürdüm. Yapılan incelemeler sonucunda tarafıma verilen iş emrinde, araçta herhangi bir arıza kaydı görülmediği belirtildi. Ancak araç servisten teslim alındıktan hemen sonra aynı arıza yeniden meydana gelmiştir. Servis binasının önünde çektiğim videoda hem servis raporu hem de sürücü gösterge ekranının tamamen siyah kaldığı açıkça görülmektedir. Daha da endişe verici olan durum, ekranın geri gelmemesi ve benim bu şekilde aracı kullanarak evime dönmek zorunda kalmamdır. Gösterge ekranında hız, uyarı lambaları, sürüş bilgileri ve aracın temel verileri yer almaktadır. Bu ekranın tamamen kapanmış halde olması açıkça bir güvenlik riski oluşturmaktadır. Sorunun video kayıtlarıyla defalarca kanıtlanmasına rağmen “arıza tespit edilemedi” denilerek aracın tarafıma teslim edilmesini kabul etmiyorum. Sıfır kilometre ve garanti kapsamındaki bir araçta böyle bir arızanın yaşanması ve çözüm üretilmemesi Peugeot markasına olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir. Elimde, servisten çıktıktan sonra çekilmiş ve arızanın devam ettiğini gösteren video kayıtları mevcuttur. Peugeot Türkiye’den ve ilgili teknik birimlerden sorunun kalıcı olarak giderilmesini, mağduriyetimin karşılanmasını ve acil çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Yaşadığım sorun nedeniyle aracımı yetkili servise götürdüm. Yapılan kontroller sonrasında tarafıma herhangi bir arıza bulunmadığı bilgisi verildi. Ancak araç servisten çıktıktan sonra da aynı sorun devam etti. Şikayetim üzerine Peugeot Türkiye benimle iletişime geçerek aracımı tekrar servise götürmemi istedi. Bunun üzerine aracımı aynı yetkili servise ikinci kez götürdüm. Ancak yapılan incelemeler sonucunda yine herhangi bir arıza tespit edilemediği belirtildi. Buna rağmen sürücü gösterge ekranının tamamen siyah kalması sorunu devam etmektedir. Paylaştığım fotoğraflarda servis kayıtları ve servis sonuçları açıkça görülmektedir. Sorunun çözülmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
