Peugeot Servis Memnuniyetsizliği Şikayeti

2020 model 3008 aracım motor arızası tamir ettiriniz uyarısı verdi. Ankara Göral servisine götürdüm, bilgisayara bağlayıp hatayı sildiklerini söylediler. 3-4 gün sonra aynı uyarıyı aralıklarla, özellikle motor soğukken yapmaya başladı. Sonra kırmızı ekran 'motoru durdurunuz' ikazı verdi. Tekrar servise götürdüm, 18.12.2023 tarihinde 1,5-2 gün arası tamir süresi olduğunu, bizi bilgilendireceklerini söylediler. 21.12.2023 tarihinde aradım, yedek parça sipariş verdiklerini, parçaların bazılarının geldiğini, bizimle iletişime geçeceklerini belirttiler. Bu süre zarfında ne bir bilgilendirme ne de bir arama oldu. Üstelik Göral servise telefonda ulaşmak bir Çin işkencesi gibi, 20 sefer aradım meşgule düşüyor. 28.12.2023 tarihinde lütfedip aradılar, 29.12.2023 tarihinde aracı teslim edip, yalnız bir parçasının gelmediğini, 15-20 gün içinde geleceğini, o zaman değiştireceklerini söylediler. Aracı teslim aldıktan 2 saat sonra 'Parçanız geldi, 02.01.2024 tarihinde servise bekliyoruz.' diye aradılar. Bunun adı müşteri ile dalga geçmektir. Peugeot markası kendine bunu yakıştırıyorsa, 'Helal olsun' derim.