Peugeot Servis İndirimi Uygulanmadı Ve 5.000 TL Ödeme Gecikmesi

Peugeot marka aracım için, TOFAŞ tarafından satın alındığını ve servis indirimi olduğunu söylediler. Ben de bu indirimden yararlanmak için geçtiğimiz cumartesi günü yetkili servise gittim. Ancak serviste, sistemlerinde herhangi bir indirim görünmediği, bana böyle bir indirim yansımadığı söylendi ve işlem indirimsiz olarak yapılmak istendi.

Bu süreçte asıl sorunun servisten çok genel merkez tarafında olduğunu düşünüyorum. Genel merkezle yaptığım telefon görüşmesinde bana, indirim tutarının daha sonra IBAN hesabıma yatırılacağı, bu konuda mail gönderileceği sözlü olarak iletildi. Fakat ne tarafıma herhangi bir mail geldi ne de ödeme yapıldı; sürekli bugün–yarın denilerek oyalanıyorum.

Tüm bu yaşananların bir an önce neticelendirilmesini, tarafıma söz verilen yaklaşık 5.000 TL tutarındaki indirimin/ödemenin IBAN hesabıma eksiksiz ve ivedi şekilde yatırılmasını talep ediyorum.