Peugeot 3008'de Motor Arızası Ve İade Talebi

Peugeot 3008 Plug‑in Hibrit aracımı 29.11.2025 tarihinde Antalya Liman Antalya bayisinden teslim aldım. Araç henüz 1.000 km bile olmadan, 26.12.2025 tarihinde motor arızası verdi. Sıfır alınmış bir araçta bu kadar kısa sürede motor arızası yaşanmasını kesinlikle kabul edemedim.

Aracı yetkili servise götürdüğümde motor değişimi yapılacağını söylediler. Yeni alınmış bir araçta motor değişimini mantıklı bulmadığımı, böyle bir aracı kullanmak istemediğimi belirterek iade talebinde bulundum. Buna rağmen yaklaşık iki aydır hem bayi hem de tarafıma ulaşan TOFAŞ ana bayii tarafından sürekli oyalandım. Bayi ile 15–20 kez görüştüm, TOFAŞ tarafından da iki kez arandım ve her seferinde sadece sürecin devam ettiği söylendi.

Bugün tekrar arandığımda, 20 Şubat’ta yeniden aranacağım ifade edildi ve bu süre zarfında bana yedek araç verilmeyeceği açıkça söylendi. Kış günü, günlük hayatım ciddi anlamda aksadı, mağduriyetim her geçen gün daha da büyüyor. Şu ana kadar ne net bir çözüm sunuldu ne de mağduriyetimi hafifletecek geçici bir araç verildi.

Bu yaşadıklarımdan sonra Peugeot markasına olan güvenim tamamen sarsıldı ve artık Peugeot araç kullanmak istemiyorum. Talebim, sorunlu olan bu sıfır aracın iade edilmesi ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesidir. Aksi halde yasal süreci başlattığımı ve devam ettireceğimi belirtmek istiyorum.