to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot Rifter Cam Arızası İçin Parça Temini Gecikmesi Ve Servis İletişim Eksikliği
Peugeot Rifter model aracımın camı çatladığı için 20.07.2026 tarihinde Avek Oto Peugeot yetkili servisine başvurdum. O günden bu yana tam 3 ay geçmesine rağmen camla ilgili gereken parça bir türlü temin edilmedi ve aracımın sorunu hâlâ giderilmedi.
Sürecin hızlanması için defalarca aramamıza rağmen net bir bilgi veren ya da gerçekten ilgilenen bir muhatap bulamıyoruz. Üstelik yetkili servis, çözüm üretmek yerine ısrarla TOFAŞ’a şikayet etmemiz yönünde ifadelerde bulunuyor.
Uzun süredir mağdur olduğum bu durumun artık son bulmasını, aracımın camının gerekli parça temin edilerek bir an önce değiştirilmesini ve tarafıma sürecin nasıl ilerleyeceğinin açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Başakşehir Avek bayisin de yaşanan olayda serkan ismin de personelin işlemleri başlatmasının ardından 1 hafta sonra işten ayrılması camın işleminin yarım kalması siparişin 2 hafta sonra verilmesi bu sürece dahildir bugün 28.09.26 bekleyiş devam ediyor ayrıca hasar danışmanlarının geçiştirmek için sergilediği tavır utanç verici firmanın marka değerini düşürüyor.