Peugeot 508 Arka Koltuk Hasarı Garanti Kapsamında Giderilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Peugeot 508 aracımda yakıt deposu arızası nedeniyle defalarca serviste işlem yapıldı ve her seferinde arka koltuk sökülüp takıldı. Bu işlemler sırasında arka koltukta bulunan soketler yıprandı ve koltuk süngerinde çatlak oluştu. 2025 yılında bu durumu fark ettiğimde hemen servise gidip arıza kaydı oluşturdum ancak başvurum reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunun parça kaynaklı olmadığı ve hatanın bana ait olduğu söylendi. Oysa aracımın arka koltuğunu ben hiç sökmedim, tüm işlemler yetkili servis tarafından yapıldı.

Aracımın plakası 67 abu 970 olup, Düzce Kervan ve Peugeot Aysa yetkili servislerinde işlem gördü. Ayrıca başka bir servise de başvurdum ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve hata bana yüklenmeye çalışıldı. Aracımın garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen garanti kapsamında herhangi bir işlem yapılmadı. Bu sorun sürekli olarak devam etmekte ve çözüm odağı çok zayıf.

Arka koltuk süngerinin ve soketlerin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.