Arkas Peugeot Servisi Şikayeti

2021 model Peugeot Rifter aracım için eksantrik zinciri kontrolü çağrısı üzerine Arkas Peugeot Çiğli İzmir servisine gittim. İşlem sonrası aracı teslim aldığımda motor koruma kapağının düzgün şekilde yerine takılmadığını sonradan fark ettim. Bu durumla ilgili servise tekrar başvurduğumda, ücretli arıza kontrolü yapılabileceğini, hatanın kendilerinden kaynaklanmadığını söylediler. Bunun üzerine aracımı dışarıda bir ustaya kontrol ettirmek ve sorunu gidermek zorunda kaldım ve bu işlem için 300 TL ödeme yaptım. Yetkili bir servisten beklediğim özenin gösterilmemesi ve sonrasında sorumluluğun kabul edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Dışarıda yaptırmak zorunda kaldığım bu işlem için ödediğim 300 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili kurumsal bir özür bekliyorum.