Peugeot 408 Direksiyon Airbag Çizik Sorunu Ve Garanti Kapsamında Eşitsiz Muamele

Merhaba, kullanmakta olduğum Peugeot 408 marka model aracımın, direksiyon airbag kısmında çizik oluşmaya başladı. Ankara Göral Servise sorunu söylemeye gittiğimde, aynı sorundan bir başka müşteri ile karşılaştık. Kendisinin de aynı durumda olduğunu ve değişim yapıldığını bana iletti. Fotoğraflara kadar baktık ve neredeyse birebir aynı çizik ikimizin 408 model aracında da oluşmuştu.

Gelelim meseleye, tanıştığımız arkadaşın aracında çizik bölgesi için değişim yapılırken, benim aracım garanti kapsamından değişmeyeceğini uygun görülmediği tarafıma bayiden iletildi. Sonrasında genel merkeze sorunumu taşıdım ve onlarda olumsuz dönüş yaptı. Şimdi soruyorum. Sıfır aldığım bir araçta böyle bir çizik ile uğraşmam mı gerekiyor? Üstelik arkadaşın aynı sorunu çözülüyor benim sorunum kabul edilmiyor. Bu nasıl marka bu nasıl model. İlk defa Peugeot araç aldım bitmeyen sorunlar, saçma sapan meseleler... İle uğraşmaktan araca binemez olduk. Ne kimseye önereceğim ne de kendim kullanacağım en yakın zamanda farklı model markaya geçiş yapacağım. Tamamen mağdur edildim. Etrafımda Peugeot alacak kim varsa hepsine meseleleri anlatıp ilgisizliği anlatacağım.

Sorunumu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım. Arkadaşım değişim belgeleri gittiği saat vs hepsini ispatlayarak sunacağım. Müşteri bu kadarda mağdur edilemez. İlgili Peugeot firması bu mesaja "Mesaj ilgili birimlerimize ekiplerimize vs iletildi" gibi Geçiştirici sözde ilgileniliyor gibi mesajlar yazmayın.